「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの原因と解決法

「突然ブルースクリーンになって“SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION”？どうすればいいの？」そんな不安に悩まされていませんか？

・Windows起動中にブルースクリーンが出る
・再起動を繰り返して作業ができない
・画面にエラーメッセージが表示されフリーズする

このエラーは、ドライバーの不具合やシステムファイルの破損、ハードウェアの異常などが原因で発生します。

本記事では、「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの主な原因と、パソコンを正常に使えるようにするための具体的な解決策をわかりやすく解説します。

自力での対応が難しい場合は、無料で相談できる専門業者を活用するのも安心な選択肢です。

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの主な原因

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの主な原因は次の通りです。

原因	説明
デバイスドライバーの不具合	古いドライバーや互換性のないドライバーが原因でエラーが発生する。特にグラフィックカードやネットワークアダプターに関連する問題が多い。
システムファイルの破損	Windowsの重要なシステムファイルが破損している場合、エラーが発生することがある。
ハードウェアの問題	メモリやHDD/SSDが物理的に故障している場合にエラーが発生する。
Windowsアップデートの失敗	更新プログラムの不完全なインストールやアップデート失敗が原因となる。
ソフトウェアの競合	最近インストールしたアプリケーションやサードパーティ製セキュリティソフトが原因でエラーが発生する。
ウイルス感染	システムにウイルスが侵入し、ファイルを破損させることでエラーが発生する。

Windowsで突然エラーが表示される原因はさまざまですが、特に多いのが古いデバイスドライバーや、互換性のないソフトとの競合です。グラフィックカードやネットワークアダプター周辺で問題が発生しやすく、Windowsアップデートの失敗もトラブルの引き金になります。システムファイルの破損も見逃せず、OS自体が正常に機能しなくなることがあります。

さらに、HDDやSSDの物理故障や、メモリの不具合、ウイルス感染によるファイル破損など、ハードウェアや外部要因が関係しているケースも少なくありません。エラーの原因が分からないまま自己判断で操作を続けると、状況が悪化することもあります。大切なデータがある場合は、無理せず早めにデータ復旧の専門業者に相談するのが安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの解決法

このエラーを解決するには、以下の方法を順に試してみるのが効果的です。

デバイスドライバーの更新

デバイスドライバーの更新は、互換性のないドライバーが原因で発生するエラーの解消に効果的です。

1. デバイスマネージャーを開く。
2. 問題のあるデバイス（例: グラフィックカード）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
3. 「最新のドライバーを自動検索」を選び、更新を適用する。

2. システムファイルの修復

システムファイルチェッカー（SFC）とDISMコマンドを使用して、破損したファイルを修復します。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
2. 「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を入力し実行する。
3. 「sfc /scannow」を入力し実行する。
4. 修復が完了したらPCを再起動する。

メモリ診断の実行

Windowsメモリ診断ツールを使用してRAMの状態を確認しましょう。

1. 「Windows + R」を押し、「mdsched.exe」と入力してEnterを押す。
2. 「再起動してチェックする」を選択する。
3. 診断結果を確認し、エラーがあればRAMの交換を検討する。

ウイルススキャンの実施

信頼できるアンチウイルスソフトウェアを使用してシステム全体をスキャンします。

1. アンチウイルスソフトを起動し、フルスキャンを選択する。
2. 感染したファイルが見つかった場合は削除または隔離する。
3. スキャン完了後、PCを再起動する。

5. 最近インストールしたソフトウェアの削除

競合するソフトウェアが原因でエラーが発生する場合、そのソフトウェアを削除することで問題が解決します。

1. 「設定」→「アプリ」から最近インストールしたソフトウェアを見つける。
2. 対象のソフトウェアを選択し、「アンインストール」をクリックする。
3. アンインストール完了後、PCを再起動する。

6. 周辺機器の取り外し

周辺機器の接続が原因でエラーが発生する場合、不要なデバイスを取り外すことで問題を特定できます。

1. すべての外部周辺機器（プリンター、スキャナーなど）を取り外す。
2. PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
3. 必要に応じて、一つずつ周辺機器を接続し、問題を特定する。

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーは原因が多岐にわたるため、ドライバーやシステムファイルの確認を優先的に行うことが重要です。ただし、物理的障害や深刻な論理障害の場合は、専門業者への相談が最も安全で確実な選択です。専門技術と設備を持つ業者は、個人での対応が難しい状況でも高い成功率でデータを復旧します。重要なデータを守るためにも、早めの相談をおすすめします。

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まとめ

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONのようなエラーは、単なる一時的な不具合ではなく、ドライバーやシステムファイルの深刻な問題、さらにはHDDやメモリの物理故障が原因になっている場合もあります。無理な再起動や操作を繰り返すと、データが上書きされたり、状態がさらに悪化してしまう危険性があります。大切なファイルが残っているなら、まずは落ち着いて、無闇な操作を控えることが大切です。

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