「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの原因と解決法

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーは、Windowsのブルースクリーンエラーの一種で、デバイスドライバーやハードウェア、システムファイルの問題が主な原因です。原因を特定し、適切な対策を講じることが解決の鍵となります。

以下に、主な原因と具体的な解決方法を詳しく説明します。

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの主な原因

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの主な原因は次の通りです。

原因	説明
デバイスドライバーの不具合	古いドライバーや互換性のないドライバーが原因でエラーが発生する。特にグラフィックカードやネットワークアダプターに関連する問題が多い。
システムファイルの破損	Windowsの重要なシステムファイルが破損している場合、エラーが発生することがある。
ハードウェアの問題	メモリやHDD/SSDが物理的に故障している場合にエラーが発生する。
Windowsアップデートの失敗	更新プログラムの不完全なインストールやアップデート失敗が原因となる。
ソフトウェアの競合	最近インストールしたアプリケーションやサードパーティ製セキュリティソフトが原因でエラーが発生する。
ウイルス感染	システムにウイルスが侵入し、ファイルを破損させることでエラーが発生する。

この中でも物理的な障害や高度な復旧が必要な場合、自己対応は危険です。データを守るため、専門設備と技術を持つプロに任せましょう。

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの解決法

このエラーを解決するには、以下の方法を順に試してみるのが効果的です。

デバイスドライバーの更新

デバイスドライバーの更新は、互換性のないドライバーが原因で発生するエラーの解消に効果的です。

1. デバイスマネージャーを開く。
2. 問題のあるデバイス（例: グラフィックカード）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
3. 「最新のドライバーを自動検索」を選び、更新を適用する。

2. システムファイルの修復

システムファイルチェッカー（SFC）とDISMコマンドを使用して、破損したファイルを修復します。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
2. 「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を入力し実行する。
3. 「sfc /scannow」を入力し実行する。
4. 修復が完了したらPCを再起動する。

メモリ診断の実行

Windowsメモリ診断ツールを使用してRAMの状態を確認しましょう。

1. 「Windows + R」を押し、「mdsched.exe」と入力してEnterを押す。
2. 「再起動してチェックする」を選択する。
3. 診断結果を確認し、エラーがあればRAMの交換を検討する。

ウイルススキャンの実施

信頼できるアンチウイルスソフトウェアを使用してシステム全体をスキャンします。

1. アンチウイルスソフトを起動し、フルスキャンを選択する。
2. 感染したファイルが見つかった場合は削除または隔離する。
3. スキャン完了後、PCを再起動する。

5. 最近インストールしたソフトウェアの削除

競合するソフトウェアが原因でエラーが発生する場合、そのソフトウェアを削除することで問題が解決します。

1. 「設定」→「アプリ」から最近インストールしたソフトウェアを見つける。
2. 対象のソフトウェアを選択し、「アンインストール」をクリックする。
3. アンインストール完了後、PCを再起動する。

6. 周辺機器の取り外し

周辺機器の接続が原因でエラーが発生する場合、不要なデバイスを取り外すことで問題を特定できます。

1. すべての外部周辺機器（プリンター、スキャナーなど）を取り外す。
2. PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
3. 必要に応じて、一つずつ周辺機器を接続し、問題を特定する。

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーは原因が多岐にわたるため、ドライバーやシステムファイルの確認を優先的に行うことが重要です。ただし、物理的障害や深刻な論理障害の場合は、専門業者への相談が最も安全で確実な選択です。専門技術と設備を持つ業者は、個人での対応が難しい状況でも高い成功率でデータを復旧します。重要なデータを守るためにも、早めの相談をおすすめします。

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まとめ

トラブルに直面すると、慌てて不適切な対応をしてしまうことでデータ損失や状況の悪化を招くことがあります。この記事では、問題の原因を特定し、適切な対策を講じる方法をご紹介しました。

重要なのは、データの取り扱いに慎重になることです。特にデータ復旧を試みる際は、専用のソフトウェアを使用するか、物理的な破損や高度なトラブルの場合には、専門のデータ復旧業者に依頼することをおすすめします。

トラブルの原因や症状によって対処法は異なりますが、データの安全を第一に考えた選択をすることが大切です。大切なデータを守るためにも、問題が解決しない場合は、お気軽にデータ復旧の専門家にご相談ください。