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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/07/25 

【2025年版】Ubuntuで外付けHDDが認識しないときの原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

Ubuntuで外付けHDDを接続しても認識されず、ファイルにアクセスできず困っていませんか?

  • HDDを差してもマウントされない
  • ディスクユーティリティやlsblkに表示されない
  • ファイルは残っているはずなのに読み込めない

こうした症状は、USBポートやファイルシステムの不具合から、HDD本体の故障まで幅広い原因が考えられます。

本記事では、UbuntuでHDDが認識されない場合の原因とその対処法を段階的に解説します。

データが重要な方は、当サイトで紹介している専門業者の無料相談もあわせてご検討ください。

Ubuntuで外付けHDDが認識されない主な原因

Ubuntuでは多くの外付けHDDを自動認識できますが、接続環境やフォーマット形式によってはうまく認識されないケースもあります。以下ではよくある原因を紹介します。

USBケーブルやポートの接触不良・断線

長期使用や物理的な損傷により、ケーブルやUSBポートの接触が悪くなっていると、電力供給やデータ転送が不安定になりHDDが認識されないことがあります。

電力不足による起動失敗

特にバスパワー型や2.5インチHDDでは、USBからの電力供給が不足すると起動できません。ACアダプター付きのセルフパワー機器を利用することで安定供給が可能です。

ドライバやカーネルの未対応

パソコンの基本ソフト(カーネル)や周辺機器を動かす部品(ドライバ)が古いと、一部のHDDやSSDがうまく認識されないことがあります。特殊な機器を使う場合は、追加のソフト(パッケージ)が必要になることもあります。

ファイルシステムの非対応・破損

Ubuntuでは、Windowsで使われるNTFSやexFAT形式のHDDがそのままでは読み込めないことがあります。これはファイルの形式(ファイルシステム)に対応していないためで、読み込むには追加のソフト(ntfs-3gやexfat-utils)のインストールが必要です。

HDD本体またはPC側の物理障害

外付けHDDが複数のパソコンで認識されない場合、HDD本体の故障が強く疑われます。内部の読み取り装置や記録ディスク(プラッタ)が損傷していると、通電していてもまったく反応しなくなることがあります。長年使用しているHDDでは、経年劣化も大きな要因です。

一方で、UbuntuなどのOSを使っているパソコン側に原因がある場合もあり、USBポートやマザーボードの故障によりHDDが認識されないケースもあります。原因の切り分けが難しいため、自力での対応は避け、早めにデータ復旧の専門業者へ相談するのが安心です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
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Ubuntuで外付けHDDを認識させるための対処法

HDDが認識されない場合でも、ケーブルの交換やソフトウェア的な設定見直しで解決できるケースは少なくありません。以下の手順を順番に確認してみましょう。

物理的な接続の見直し

最も基本的で効果的な確認です。

接続の確認手順

  1. USBケーブルを別のものに交換。
  2. 他のUSBポート(USB3.0推奨)で再接続。
  3. 別のPCやOSでもHDDが認識されるか確認する。

コマンドでHDDの認識状態を確認

ターミナルからシステム的に認識されているか調べます。

使用コマンド

  1. lsusb でUSB接続を確認。
  2. sudo fdisk -l または lsblk でディスク情報を一覧表示。
  3. sudo blkid /dev/sdXn でファイルシステムやUUIDを確認。

ドライバ・ファイルシステム対応の対策

Ubuntu側のソフトウェアを最新状態にします。

パッケージの更新・追加

  1. sudo apt update && sudo apt upgradeでシステム更新。
  2. NTFSならsudo apt install ntfs-3g、exFATならsudo apt install exfat-utilsを実行。
  3. 再起動後に再接続して認識を確認。

手動でマウントしてみる

コマンドで認識はされているがマウントされていない場合。

マウント手順

  1. sudo mkdir /mnt/hdd1 でマウントポイントを作成。
  2. sudo mount /dev/sdXn /mnt/hdd1 で手動マウント。
  3. NTFSやexFATは -t ntfs-t exfat も指定する。

専門業者に相談する

HDDが物理的に故障していたり、どのPCでも認識されない場合、自己対処では解決できない可能性があります。特に大切なデータがある場合は、無理に操作を続けると状況が悪化し、復元が困難になる恐れがあります。 当サイトで紹介している専門業者では、Ubuntu環境のHDD障害にも対応し、24時間365日受付・初期診断無料です。「データが戻るか確認したい」だけでも相談できますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

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まとめ

Ubuntuで外付けHDDが認識されないトラブルは、USB接続や電力供給、ドライバ設定の見直しで解決できるケースが多くあります。まずは物理的な接続とシステム側の確認から行い、状況に応じて手動マウントやパッケージの導入を試してみましょう。

それでも認識されない場合や、他のPCでも使えない場合はHDD本体の故障が疑われます。重要なファイルが保存されている場合は、自己判断での操作は避け、早めに専門業者に相談することをおすすめします。

SFAは活用されてこそ意味がある

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