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UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーの原因と対処法｜起動しないWindowsを安全に復旧する方法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者　庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「突然ブルースクリーンに“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”って…これって壊れたの？」と不安になっていませんか？

  • Windows起動中に青い画面が出て止まる
  • “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”という英語のエラーが表示される
  • 何度再起動しても起動できない状態が続く

このエラーは、Cドライブなど起動ボリュームへのアクセスに失敗したときに発生し、放置や誤操作はデータ消失やシステム破損につながる恐れがあります。

本記事では、「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」の代表的な原因と、初心者でも取り組める安全な修復方法を段階的にわかりやすく解説しています。

もし復旧に不安がある場合は、Windows修復に対応した専門業者へ無料で相談するのも安心な選択肢です。

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UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーの原因

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーは、Windowsの起動に必要なボリュームが正しくマウントできなかった際に表示されます。以下のような技術的・物理的な要因が主な原因となるため、正確な判断が求められます。

原因説明
MBRやBCDの破損ブート領域の構成データが壊れ、システムが起動処理を正常に進められなくなります。
ドライバの不具合や設定ミスドライバの競合や誤った設定により、Cドライブの読み込みが妨げられます。
パーティション情報の不整合デバイス上の区画情報が壊れると、起動ボリュームを正しく認識できません。
ファイルシステムの破損不適切なシャットダウンやウイルス感染でファイル構造が損傷します。
ストレージの物理障害HDD/SSDの物理的故障で、そもそもデータ読み込みが不可能になります。

「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」のようなエラーが表示される背景には、HDDやSSDそのものの故障が潜んでいることも少なくありません。たとえば内部ヘッドの損傷、基盤ショート、フラッシュメモリ劣化など、一般のユーザーが判別・修復するには非常に高度な技術が必要なケースもあります。異音、発熱、頻繁な強制終了といった兆候は、物理障害の可能性を強く示すサインです。

このような場合は、安易な通電や自己診断による操作は避けるべきです。無理な処置によって障害が悪化し、結果的にデータが完全に消失してしまうリスクがあります。システム起動や修復が困難なときは、迷わずデータ復旧の専門業者に無料相談し、安全な解決策を見つけるのが得策です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

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UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーの対処法

このエラーに対処するには、システムに負荷をかけず、段階的に安全な手順で進めることが大切です。ここでは、最もリスクの低い手順から順番に、効果的な対処法をご紹介します。データのバックアップができていない場合は、特に慎重に操作を行ってください。

パソコンを再起動してみる

一時的な読み込みエラーであれば、単なる再起動で復旧することがあります。特に初回発生時やアップデート直後は試す価値があります。

パソコンを再起動してみるの手順

  1. パソコンの電源を切る
  2. 数分待ってから再度起動
  3. 画面が通常に戻るか確認

スタートアップ修復を実行する

Windowsの回復メニューからスタートアップ修復を実行すると、起動に必要な設定を自動で検査・修復できます。

スタートアップ修復を実行するの手順

  1. Windowsのインストールメディアまたは回復ドライブから起動
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択
  3. 修復完了後、再起動して正常に起動するか確認

CHKDSKコマンドでエラーを修復する

ファイルシステムのエラーや不良セクタがある場合は、チェックディスク（CHKDSK）で自動修復を試みます。

CHKDSKコマンドでエラーを修復するの手順

  1. 回復環境またはインストールメディアから「コマンドプロンプト」を起動
  2. 以下のコマンドを入力：chkdsk /r C:
  3. 修復が完了したら再起動

MBRやBCDを修復する

ブートセクターの破損が原因の場合、「bootrec」コマンドでMBRやBCDを修復できます。

MBRやBCDを修復するの手順

  1. 回復環境から「コマンドプロンプト」を起動
  2. 次のコマンドを順番に実行：bootrec /fixmbr → bootrec /fixboot → bootrec /scanos → bootrec /rebuildbcd
  3. 修復が完了したら再起動

システムの復元を行う

Windowsに復元ポイントが設定されている場合は、過去の安定していた状態に戻すことでエラーが解消することもあります。

システムの復元を行うの手順

  1. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」
  2. 復元ポイントを選択し、画面の案内に従って復元を実行

セーフモードで起動して確認する

セーフモードで起動できれば、ソフトウェアやドライバのトラブルが原因の可能性が高いです。

セーフモードで起動して確認するの手順

  1. 回復メニューから「スタートアップ設定」を選択
  2. 再起動後にF4キーを押してセーフモードで起動
  3. 問題がなければ、不要なアプリやドライバを削除

専門業者に相談する

これらの手順で改善しない、またはHDD/SSDから異音がする・動作が極端に遅いといった症状がある場合は、無理な操作をせず専門の復旧業者に相談することが安全です。当サイトで紹介している復旧業者は、診断と見積もりが無料。物理障害や深刻な論理障害にも対応しています。

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

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まとめ

「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」エラーは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。まずはスタートアップ修復やCHKDSKなど、比較的安全な方法から試し、それでも改善しない場合はMBR修復やシステム復元を検討しましょう。

自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応。初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも相談OK。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

SFAは活用されてこそ意味がある

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