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【必見】USBメモリが認識しない原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

  • 端子接触不良やホコリによる接点トラブル
  • USB機器本体の故障や内部チップ障害
  • ドライバーやOS設定の不具合

こうした症状は、軽度な接触不良や設定ミスから、ファイルシステムの破損や物理的故障まで幅広く、専門性も求められます。 本記事では、原因ごとにプロの視点でわかりやすく対処法をステップでご紹介。 重要なデータが失われる前に、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談をご検討ください。

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USBが認識しない主な原因

USBが認識されない原因は多岐にわたり、原因の切り分けが困難な場合もあります。まずは以下のような可能性が考えられます。

物理的な故障・接触不良

USB端子やPCのポートに摩耗・ホコリ・錆びなどがあると、正しく認識されません。端子部分が曲がっている、接触が弱いといった物理的なトラブルが原因です。

USB機器本体の故障

USBメモリや外付け機器の内部基板・チップ、メモリ領域自体の劣化や故障により認識されないケースがあります。他のPCでも読み込めない場合、この可能性が高まります。

ドライバーやソフトウェアの不具合

デバイス用ドライバーが古い・破損している、あるいはOSとの互換性が取れていないと認識エラーが発生します。エラーコード10などが表示されることもあります。

電力不足やUSBハブの影響

USBハブ経由やバッテリー駆動時に十分な電力が供給されないと、機器が正常に起動できず認識されません。特に外付けHDDやUSBハードウェアで顕著です。

OS/BIOS設定の問題

PC側でUSBポートが無効化されている、BIOS設定のミス、またはOSの不具合によってUSB接続が妨げられる場合があります。特に新しいWindowsやBIOS環境で注意が必要です。

ファイルシステムの論理障害

「フォーマットする必要があります」と表示される、ドライブ文字が割り当てられないなど、ファイル管理情報が壊れている状態です。論理障害の一種で、自力対応は慎重に行う必要があります。

ストレージデバイスの物理障害

特にHDDやSSDでは、内部記憶媒体そのものの物理破損やチップ障害が認識不能の主因となります。HDDなら「カチカチ音」や動作音異常、SSDならコントローラ障害などが見られます。初心者では診断や対応が難しく、自力復旧に挑戦するとデータが完全に失われるリスクがあります。このような場合は、専門業者に相談することを強くおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

USBが認識しない時の対処法

まずは簡単なチェックから進めますが、論理障害や物理故障の可能性がある場合、自己判断を避け専門業者の無料相談をご検討ください。

端子や接続部分のクリーニングと差し直し

リード文:USB端子やポートのホコリや摩耗を除去し、正しい位置までしっかり差し直す基本の対処法です。

  1. USB端子やポートを確認し、ゴミ・ホコリがあればエアダスター等で除去。
  2. 端子が曲がっていないか、接触面に異常がないか目視。
  3. しっかり奥まで差し直し、認識されるか確認。

別のUSBポートやPCで動作確認

リード文:機器側かPC側か原因を切り分けるため、他のポートやPCでの確認も重要です。

  1. 別のUSBポート(USB2.0/3.0両方)に接続して確認。
  2. 他のPCでも同様に接続して動作を確認。
  3. 認識されるかで、問題の所在を特定。

USBハブを外して直接接続/電源確保

リード文:電力不足や機器間の干渉を避けるため、まずは直挿しでの確認もおすすめです。

  1. USBハブや他のUSB機器を外す。
  2. PC本体のUSBポートに直接USB機器を接続。
  3. ACアダプタなどで十分な電力を供給しながら認識を確認。

PCの再起動・放電処理

リード文:静電気や一時的な状態異常のリセットを目的とした基本的な再起動手順です。

  1. PCを完全にシャットダウン。
  2. 電源ケーブルとバッテリー(可能な場合)を外し数分待つ。
  3. 再接続後に電源を入れ、USB機器を接続して確認。

ドライバーの更新・再インストール

リード文:ドライバー破損や互換性問題による認識エラーは、更新や再インストールで解決できることがあります。

  1. 「デバイスマネージャー」を開く。
  2. 該当のUSBデバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」。
  3. PCを再起動し、再接続で自動再インストール。
  4. 手動で「ドライバーの更新」を選択し、自動検索またはメーカーサイトから入手。

電力設定やBIOS/OS設定の見直し

リード文:Windowsの電力管理やBIOSでUSBが無効化されているケースがあり、設定を見直すことで認識改善されることがあります。

  1. 「電源オプション」→USB設定→USB選択的サスペンドを無効化。
  2. デバイスマネージャーでUSB Root Hubの「電源管理」タブを開き、「電源を切らない」をチェック。
  3. PC起動時にBIOS/UEFI設定画面を開き、USBポートが有効になっているか確認。

論理障害の修復・復旧ソフト利用

リード文:ファイルシステムの損傷がある場合、復旧ソフトの使用や再フォーマットが必要ですが、重要なデータがある場合は専門業者に相談を検討してください。

  1. 認識された状態でファイルが見えない場合は、TestDiskやPhotoRecなどの無料ソフトを使用。
  2. ファイル構造を修復・スキャンし、データを別のディスクに保存。
  3. 復旧後問題が解決しなければ、再フォーマット(データ不要時のみ実施)。

専門業者に相談する

USB認識に関して物理故障や論理障害が疑われる、あるいは重要なデータが失われるリスクがある場合は、自己対応を避け、当サイトがおすすめする信頼できるデータ復旧の専門業者への相談を強くおすすめします。24時間365日対応で、初期診断・見積もり無料の業者が多数ありますので、「無料相談」で気軽に問い合わせ可能です。

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まとめ

USBが認識されないトラブルは、端子のホコリや接触不良などの軽度な原因から、ファイルシステムの論理障害、HDD/SSDの物理障害まで幅広くあり、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。

簡単な接続確認やクリーニング、ポート変更、ドライバー更新といった基本的な対処から始め、効果がない場合や不安がある方は、まず専門業者に相談してください。当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応、初期診断・見積もりは無料で、「データが戻るか知りたい」だけでも気軽に「無料相談」が可能です。トラブルに気づいたら、早めの行動が解決への近道です。

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