
【要注意】USBメモリがエクスプローラーに表示されない原因と対処法

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
USBメモリを接続してもエクスプローラーに表示されず、データにアクセスできないことはありませんか?
- USBメモリを挿しても何も反応がない
- ディスク管理では表示されるが、エクスプローラーには出てこない
- 他のUSB機器は使えるが、このUSBメモリだけ認識されない
こうした症状は、軽度な接触不良から深刻なストレージ障害まで幅広く関係しています。
本記事では、USBメモリが表示されない原因と、それぞれに応じた対処法をステップごとにわかりやすく紹介しています。
自力で解決が難しい場合は、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談を活用するのも選択肢の一つです。
この記事の目次はこちら
USBメモリがエクスプローラーに表示されない原因
USBメモリが表示されない場合、接続機器やOSの設定だけでなく、ストレージ内部の故障が関係していることもあります。ここでは考えられる主な原因を紹介します。
USB端子やポートの接触不良
USBメモリや接続するUSBポートの端子が汚れていたり、物理的に劣化していると、正常に認識されないことがあります。別のポートや他のPCで動作確認することで、接触不良の有無を見極めることができます。
ドライバの不具合や未インストール
USBドライバが破損していたり、正しくインストールされていない場合、エクスプローラー上での認識が妨げられます。デバイスマネージャーから状態を確認し、ドライバの更新や再インストールを行うことで改善することがあります。
ドライブ文字が割り当てられていない
ディスク管理には表示されていても、ドライブ文字が割り当てられていないと、エクスプローラーには表示されません。この場合は、手動でドライブ文字を割り当てることで表示されるようになります。
電力供給不足
複数のUSB機器を同時に接続している場合や、バスパワー型のUSBハブを使用していると、電力供給不足が発生し、USBメモリが正しく動作しないことがあります。不要なUSB機器を取り外すか、セルフパワー型のUSBハブを使うと改善する場合があります。
USBメモリの物理故障・ファイルシステム破損
USBメモリが強制的に取り外されたり、長期間使用されたりすると、内部のチップや基板に物理的な障害が発生する場合があります。また、ファイルシステムが破損していると、OSは認識していてもエクスプローラーに表示されないことがあります。このような場合、フォーマットの要求や不明なデバイスとして表示されるケースもあり、誤った操作はデータの消失を招く恐れがあります。
USBメモリの中のデータが重要な場合は、無理に自力で修復せず、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは

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以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
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USBメモリが表示されない場合の対処法
ここでは、USBメモリがエクスプローラーに表示されない場合に試すべき具体的な対処法を、簡単な手順付きで解説します。安全な方法から順に紹介しますので、状態に応じて実施してみてください。
別のUSBポート・PCで接続を試す
まずは最も基本的な対処法として、他のUSBポートや別のPCで動作確認してみましょう。
別のUSBポート・PCで接続を試す手順
- 現在のポートからUSBメモリを取り外す
- 別のUSBポートに差し替えてエクスプローラーを確認
- 他のPCでも同様に接続を試して反応を確認
不要なUSB機器を外して電力確保
電力不足によりUSBメモリが認識されないことがあるため、不要なUSB機器を外すことで改善する可能性があります。
不要なUSB機器を外して電力確保する手順
- 現在接続されている他のUSB機器を取り外す
- セルフパワー型USBハブを使用して接続
- 再度USBメモリを接続して認識されるか確認
デバイスマネージャーでドライバ確認
ドライバの破損や未インストール状態を確認し、修復を行う方法です。
デバイスマネージャーでドライバ確認の手順
- スタートメニューから「デバイスマネージャー」を開く
- 「ディスクドライブ」内または「不明なデバイス」を確認
- 該当デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」または「アンインストール」後、PCを再起動
ドライブ文字の割り当てを確認
ドライブ文字が未割当になっている場合は、手動で割り当てることで表示が回復することがあります。
ドライブ文字の割り当てを確認する手順
- スタートボタンを右クリックして「ディスクの管理」を選択
- USBメモリが表示されているか確認
- 右クリック→「ドライブ文字とパスの変更」から任意のドライブ文字を割り当てる
復元ソフトを使ってデータを確認
ファイルシステムが破損している場合、復元ソフトでデータのスキャンを行う方法があります。ただし、操作を誤るとデータが失われる可能性があるため注意が必要です。
復元ソフトを使ってデータを確認する手順
- 市販または無料の復元ソフトをインストール
- 該当のUSBメモリをスキャンしてデータをプレビュー
- 必要なファイルが表示されたら別の保存先に復元
専門業者に相談する
上記の方法で改善しない場合や、USBメモリが物理的に破損している疑いがある場合は、早めにデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。自己判断での対応はデータの消失リスクを高めるため、特に重要なデータが保存されている場合は無理をせず、無料相談を活用して安全に解決を目指しましょう。
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まとめ
USBメモリがエクスプローラーに表示されないトラブルは、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。ドライバや設定による不具合であれば対処可能なこともありますが、物理故障やファイルシステム破損が関係している場合は専門知識が必要です。
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