【2025年版】WD（Western Digital）HDD・SSDのデータ復旧方法

WD製の外付けHDDやSSDが突然使えなくなって困っていませんか？

• デバイスを接続しても認識されない
• 誤ってフォーマットや削除してしまった
• 異音がしてデータにアクセスできない

こうした症状は、軽度な接続不良から重大な物理障害まで多様な原因が考えられます。

本記事では、WDストレージの基本的なチェック方法から、復旧ソフトの活用、さらにプロの専門業者への依頼までステップ形式で丁寧に紹介します。

重要なデータが保存されている方は、当サイトがおすすめする専門業者の無料相談もぜひご検討ください。

WD（Western Digital）HDD・SSDが使えなくなる主な原因

WD製ストレージは信頼性が高い反面、物理的・論理的障害のリスクは避けられません。代表的な原因を以下に整理します。

• 接続やケーブルの不良
• ファイルシステムの破損
• 復旧ソフトで対処可能な論理障害
• NAS・RAID構成など特殊な状況
• ストレージ自体の物理故障

接続やケーブルの不良

USBケーブルやアダプタの劣化、PC側のUSBポートの不具合により認識されないケースがあります。特に長年使用している場合はケーブル断線も疑われます。

ファイルシステムの破損

不適切な取り外しや突然の電源切断で、FAT32やNTFSといったファイルシステムが破損すると、ドライブが「RAW」と表示されてアクセス不能になります。

復旧ソフトで対処可能な論理障害

誤って削除、フォーマット、またはデータが見えなくなったなどの軽度な論理障害は、復旧ソフトで対応可能な場合があります。ただし保存先を誤るとデータが上書きされてしまうため注意が必要です。

NAS・RAID構成など特殊な状況

WD製HDDがNASやRAIDに組み込まれている場合、専門的な知識がないと復旧が困難です。誤った接続や操作により、RAID構成が壊れるリスクもあります。

ストレージ自体の物理故障

HDDのモーター停止やプラッタ（記録円盤）の損傷、SSDのコントローラ故障など、ストレージ本体が物理的に壊れている場合、一般ユーザーによる復旧はほぼ不可能です。原因は落下や水濡れ、長年の使用による劣化などさまざまです。

このような物理障害が起きているときに通電を続けると、データ損失のリスクがさらに高まります。復旧にはクリーンルームでの作業や部品交換といった高度な対応が必要となるため、速やかに使用を中止し、当サイトで紹介している専門のデータ復旧業者へ無料相談することをおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

WD（Western Digital）ストレージの対処法

トラブルの程度に応じて、まずは自力でできる対応を試しつつ、難しいと感じたら早めに専門業者へ相談しましょう。

• ケーブルと接続ポートの確認
• ディスク管理・デバイスマネージャーの確認
• chkdskによるファイル修復
• 復旧ソフトでスキャン・復元
• 専門業者に相談する

ケーブルと接続ポートの確認

まずはハード的な接続不良を確認し、別のケーブルやPCで認識するか試します。

ケーブル確認の手順

1. 使用中のUSBケーブルを他の新しいものに交換する
2. PC側のUSBポートを変更して接続し直す
3. 可能であれば他のPCでも認識されるか確認する

ディスク管理・デバイスマネージャーの確認

論理的に認識はされていても、ドライブレターが付与されていないことがあります。

ディスク管理確認手順

1. Windowsキー＋X →「ディスクの管理」を選択
2. 該当ドライブが表示されているか確認
3. 「未割り当て」状態であれば新しいボリュームを作成する

chkdskによるファイル修復

ファイルシステムの軽度エラーであれば、Windows標準のコマンドで修復できる場合があります。ただし、重要データがある場合は復旧業者への相談を優先してください。

chkdsk実行手順

1. コマンドプロンプト（管理者）を起動する
2. 「chkdsk X: /f」と入力（Xは対象のドライブレター）
3. 完了後、正常にアクセスできるか確認する

復旧ソフトでスキャン・復元

誤削除やフォーマットによる論理障害の場合、市販の復旧ソフトで回復できる可能性があります。復旧データは必ず別ストレージへ保存してください。

復旧ソフトの使用手順

1. 信頼できる復旧ソフトをインストール
2. WDストレージを選択しスキャンを実行
3. 復旧データを別のHDDやSSDに保存する

専門業者に相談する

HDDやSSDが認識されない、異音がするなどの症状がある場合、内部で物理的なトラブルが起きている可能性があります。そうした状態で通電を続けると、状況が悪化しデータが完全に失われてしまうおそれも。大切なデータを守るためには、無理な操作を避けて早めの相談が肝心です。

当サイトでは、WD製のストレージにも対応した実績豊富なデータ復旧サービスをご紹介しています。初期診断・お見積りは無料、全国対応でスピーディな対応も可能です。大切なデータを守る第一歩として、ぜひ一度ご相談ください。

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

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• 確実にデータを復旧したい方
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まとめ

WD（Western Digital）製のHDD・SSDで発生するトラブルは、接続ミスから物理的な損傷まで幅広く、自己判断で無理に操作するとデータが完全に失われるリスクがあります。症状の軽いものであれば、chkdskや復旧ソフトで対応できることもありますが、物理障害や複雑な論理障害がある場合は専門業者への依頼が最も確実です。

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SFAは活用されてこそ意味がある