【Windows 10ユーザー必見】フリーズの原因とすぐ試せる対処法を徹底解説

Windows 10で突然フリーズが発生すると、作業が中断され、データ消失のリスクが生じることもあります。このような問題には、ソフトウェアやハードウェアに起因するさまざまな原因があります。

この記事では、Windows 10のフリーズの原因とその解決方法をわかりやすく解説します。また、フリーズが頻発する場合の最終手段として専門業者に相談する重要性についても触れます。

Windows 10でフリーズが発生する主な原因

フリーズが発生する原因は、大きく分けてソフトウェアとハードウェアの問題に分類されます。

「Windows 10でフリーズする」原因

1. アプリの一時的な不具合
2. ハードウェアの問題
3. ウイルス感染

アプリの一時的な不具合

一部のアプリケーションが応答しなくなると、Windows 10全体がフリーズすることがあります。特にリソースを多く消費するアプリや、非互換性のあるソフトウェアが原因となる場合があります。

ハードウェアの問題

パソコン内部のホコリや部屋の温度上昇による熱暴走、メモリ不足、周辺機器の故障などがハードウェア関連の主な原因です。

ウイルス感染

ウイルスやマルウェアが原因でシステムに負荷がかかり、フリーズする場合があります。

Windows 10でフリーズが発生した場合の対処法

以下の手順を試して、フリーズの原因を特定し解決してください。

「Windows 10フリーズ」の対処法

1. フリーズしているアプリを閉じる
2. ハードウェア関連の問題を解消する
3. ソフトウェア関連の問題を解消する
4. システム診断を実行する
5. 専門業者に相談する

フリーズしているアプリを閉じる

応答しないアプリが原因の場合、タスクマネージャーを使用してアプリを終了します。

手順

1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます。
2. 「応答なし」と表示されているアプリを選択します。
3. 「タスクの終了」をクリックして強制終了します。

ハードウェア関連の問題を解消する

熱暴走や部品の不具合を防ぐため、以下の手順を実施します。

手順

1. パソコン内部のホコリをエアダスターで除去します。
2. 部屋の温度を下げ、パソコンの通気口を確保します。
3. メモリの増設や周辺機器の点検を行います。

ソフトウェア関連の問題を解消する

リソースの負荷を軽減し、ソフトウェアの不具合を解消します。

手順

1. ブラウザのタブ数を減らします。
2. 不要な一時ファイルを削除します（ディスククリーンアップを使用）。
3. システムファイルチェッカー（SFC）を実行してファイルの破損を修復します。

システム診断を実行する

セーフモードや診断ツールを使用して問題の特定を試みます。

手順

1. セーフモードで起動し、最近の変更やインストールを確認します。
2. 「chkdsk」や「メモリ診断ツール」を実行します。
3. HDDまたはSSDのエラーチェックを行います。

専門業者に相談する

上記の対処法で解決しない場合、ハードウェアの故障や高度なトラブルの可能性があります。

手順

1. 信頼できるデータ復旧業者を選びます。
2. パソコンやストレージデバイスを業者に送付し、無料診断を依頼します。
3. 復旧可能なデータの見積もりを確認し、復旧作業を依頼します。

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まとめ

Windows 10のフリーズは、ソフトウェアやハードウェアの問題が原因で発生します。この記事で紹介した対処法を試しても問題が解決しない場合、ハードウェアの故障や深刻な障害の可能性があるため、専門業者への相談を検討してください。

日頃から定期的にバックアップを取ることで、データ消失のリスクを最小限に抑え、トラブルに備えましょう。

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