Windowsが起動しない？修復コマンドで解決する方法と注意点

以下のような症状に、突然見舞われていませんか？

• パソコンが急に立ち上がらなくなった
• 電源は入るのに真っ暗なままで進まない
• 起動時に見慣れない英語のエラーメッセージが表示される

こうした症状が出ている場合、Windowsの内部システムに深刻なエラーが発生している可能性があります。このまま放置すると、大切なデータにアクセスできなくなる、業務が止まる、レポート提出に間に合わないなど、深刻な二次被害に発展しかねません。

ですが安心してください。本記事では、Windowsユーザー向けに「代表的な修復コマンド」と「その正しい使い方」を、専門知識がなくても理解できるよう、わかりやすく解説します。

「どうしても中身を取り出したい」「急ぎで必要なのにどうすればいいかわからない」──そんなときは、まずは無料で診断してくれる専門業者への相談も検討しておきましょう。

Windowsが起動しない原因

PCが起動しない・正常に動作しない場合、原因はハードウェアやソフトウェアなど多岐にわたります。特に以下のような状況では、修復コマンドによる対応が求められることがあります。

1. ブートエラーやシステムファイルの破損
2. ウイルス感染や強制終了による破損
3. ストレージの不良セクタや論理障害

ブートエラーやシステムファイルの破損

Windowsの起動時に「Operating System Not Found」「Boot Configuration Data Missing」などのエラーが表示される場合、ブート構成情報や重要なシステムファイルの破損が原因と考えられます。放置するとOSが完全に起動不能になり、重要データにアクセスできなくなるリスクも高まります。こうした問題が起きた際は、適切なコマンドでの修復が必要です。

ウイルス感染や強制終了による破損

ウイルス感染や電源の突然の遮断により、システムの一部ファイルが破損してしまうことがあります。これにより動作が不安定になり、ブルースクリーンエラーや再起動を繰り返す症状が出るケースもあります。適切な処置を怠ると、システムが完全に破損し、復旧が難しくなる可能性もあります。

ストレージの不良セクタや論理障害

ディスクドライブに物理的な問題（不良セクタ）やファイルシステムの論理障害が生じると、読み込みができなくなり、エラーや起動不良が発生します。自己判断での操作がさらなる破損を招くため、注意が必要です。

だからこそ、異常を感じた段階でデータ復旧の専門業者に相談することが重要です。的確な診断と適切な処置を早期に行うことで、データの損失リスクを最小限に抑えられます。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

Windows修復コマンドの対処法

ここでは、Windowsにおける代表的な修復コマンドと、その目的や使用方法をカテゴリ別に解説します。各操作は管理者権限が必要で、慎重に行う必要があります。

Windows修復コマンドを用いた対処法は次の通りです。

1. SFCによるシステムファイル修復
2. DISMによるイメージ修復
3. CHKDSKでディスクエラーを修正
4. Bootrecによる起動修復
5. 復元ポイントからの状態回復

SFCによるシステムファイル修復

SFCは、破損したシステムファイルを自動的に検出・修復するWindows標準機能です。

実行方法は次の通りです。

1. 「スタートメニュー」で「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトで「sfc /scannow」と入力し、Enterを押します。
3. スキャンが完了するまで待ちます（時間がかかる場合があります）。

DISMによるイメージ修復

SFCで修復できない場合は、DISMコマンドを先に実行することで解決できるケースがあります。

実行方法は次の通りです。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. 「Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し、Enterを押します。
3. 処理が完了したら再起動し、改めて「sfc /scannow」を実行します。

CHKDSKでディスクエラーを修正

論理的なディスクエラーや不良セクタを修正する際に有効です。

実行方法は次の通りです。

1. コマンドプロンプトを管理者として実行します。
2. 「chkdsk C: /f /r」と入力（C:はチェック対象ドライブ）し、Enterを押します。
3. 再起動が求められた場合は、PCを再起動して処理を完了させます。

Bootrecによる起動修復

起動時エラーやブート構成の問題に対応する場合に有効なコマンドです。

実行方法は次の通りです。

1. Windowsインストールメディアから回復環境に入ります。
2. 「コマンドプロンプト」を選択します。
3. 順に「bootrec /fixmbr」「bootrec /fixboot」「bootrec /rebuildbcd」を実行します。

復元ポイントからの状態回復

過去の正常な状態にシステムを戻す方法として、復元ポイントの利用があります。

実行方法は次の通りです。

1. スタートメニューから「rstrui.exe」と入力し、Enterを押します。
2. 復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
3. 確認後「完了」を押してシステムの復元を開始します。

重度の物理障害や、上記コマンドで改善しない場合は、無理に操作を続けるとデータ消失の恐れがあります。不安を感じたら、まずはデータ復旧業者の相談も検討しておきましょう。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータソリューション株式会社」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器 ハードディスク パソコン SSD レコーダー USBメモリ SDカード・MSDカード・SFカード ビデオカメラ スマートフォン など 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

※対象期間：2011年1月1日以降

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2024年6月の各月復旧率の最高値）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できるので、持ち込みができない機器の場合は、ページ右上にある「お問い合わせ」をクリックしお問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

運営会社	デジタルデータソリューション株式会社
URL	https://www.ino-inc.com/

まとめ

大事なファイルがある場合や対応に不安があるときは、専門業者への相談がおすすめです。紹介している業者は24時間365日対応、初期診断と見積もりは無料。気づいたら早めに相談するのが安心です。