【2025年版】igdkmd64.sysエラーの原因と対処法｜Intelドライバーによるブルースクリーン対策

【監修】株式会社ジオコードクラウド事業責任者
庭田友裕

突然PCがブルースクリーンになり、エラー「igdkmd64.sys」や「VIDEO_TDR_FAILURE」が表示されてお困りではありませんか？

ブルースクリーンが繰り返し発生する
特定のアプリ使用中にPCが落ちる
Intelグラフィックスに関するエラーが表示される

このエラーはIntelグラフィックドライバーの不具合や競合によって発生する代表的な障害です。

本記事では、原因と対処法を順を追って解説します。自力対応が難しい場合は、無料診断・相談が可能な専門業者もご活用ください。

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この記事の目次はこちら

igdkmd64.sysエラーが発生する原因
【データ消失】自己判断の落とし穴とは
igdkmd64.sysエラーの対処法
おすすめのデータ復旧業者
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まとめ

igdkmd64.sysエラーが発生する原因

このエラーは、グラフィックドライバーの破損や互換性不良、さらにソフトウェア干渉やファイル破損など多岐にわたる要因で発生します。中には、自力での切り分けが難しいものや、深刻なシステム障害につながるリスクを含む場合もあります。

Intelドライバーの破損・バージョン不一致
外部GPUとの競合・古いドライバーの残留
Windowsアップデート後の互換性不具合
メモリ整合性（core isolation）との相性
不要ソフトやマルウェアの干渉
システムファイルの破損によるドライバーエラー

Intelドライバーの破損・バージョン不一致

Intel製グラフィックドライバーが破損している、またはPC環境に合っていないバージョンがインストールされていると、GPU処理中にブルースクリーンを引き起こすことがあります。特に、旧バージョンと新バージョンを繰り返しインストールしている環境では、内部的な競合が起きやすくなります。

外部GPUとの競合・古いドライバーの残留

Intel内蔵GPUとNVIDIAやAMDなどの外部GPUが同時に搭載されている環境では、それぞれのドライバーが競合を起こすことがあります。古いドライバーの設定ファイルやレジストリ情報が残っている場合、OSが適切な描画処理を行えずエラーに繋がることがあります。

Windowsアップデート後の互換性不具合

Windowsの大型アップデート適用後に、旧バージョンのGPUドライバーが新OSに対応しておらず互換性問題を引き起こすケースがあります。特に自動でインストールされる標準ドライバーでは不具合が生じやすく、公式ドライバーへの入れ替えが必要になることがあります。

メモリ整合性（core isolation）との相性

Windowsのセキュリティ機能「メモリ整合性」が有効な状態では、一部の旧型ドライバーや非署名ドライバーとの相性問題が発生します。この設定により、GPU関連のドライバー読み込みが拒否され、結果的にシステムクラッシュが起きることもあります。

不要ソフトやマルウェアの干渉

一見便利なPC最適化ソフトや、レジストリ修復系アプリがGPUドライバーに不正な変更を加えてしまうケースがあります。また、マルウェアによるDLL差し替えやファイル改変が起こると、igdkmd64.sysの正常な読み込みが阻害され、エラーが頻発する原因となります。

システムファイルの破損によるドライバーエラー

Windows内部のシステムファイルが破損している場合、GPUドライバー自体が正常であっても、読み込み時に必要なシステムモジュールが動作せず、igdkmd64.sysエラーが発生することがあります。特に、強制終了・停電・ウイルス感染後に発生した場合は、この可能性が高く、放置するとシステム起動不能にもなり得るため注意が必要です。

ドライバーの再インストールでは解決せず、システムの整合性チェックや修復が必要になることが多く、症状が改善しない場合は専門業者に相談するのが安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

絶対に失いたくないデータがある
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失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

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igdkmd64.sysエラーの対処法

以下の手順を順番に試していくことで、多くのブルースクリーンエラーは改善されます。慎重に実行してください。

Intelグラフィックドライバーの再インストール
古いGPUドライバー・不要ソフトの削除
SFC・DISMによるシステム修復
メモリ整合性（core isolation）の無効化
専門業者に相談する

Intelグラフィックドライバーの再インストール

まず最も効果的なのは、ドライバーを完全に削除し、Intel公式から最新版を導入し直す方法です。

ドライバー再インストール手順

「デバイスマネージャー」を開く
「ディスプレイアダプター」→「Intelグラフィックス」を右クリック→「デバイスのアンインストール」
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェック→アンインストール
Intel公式サイトから最新のグラフィックドライバーをダウンロード・インストール

古いGPUドライバー・不要ソフトの削除

外部GPU用ドライバーや不要なユーティリティソフトは、エラーの原因になることがあります。

不要ソフトの削除手順

「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開く
レジストリクリーナー・ブースター系ソフトをすべてアンインストール
古いNVIDIA/AMDドライバーもアンインストール（使用していない場合）

SFC・DISMによるシステム修復

Windowsのコアファイルが破損している場合は、以下のコマンドで修復を行います。

システム修復手順

スタートメニュー右クリック→「Windowsターミナル（管理者）」を開く
以下のコマンドを順に入力 sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完了後に再起動

メモリ整合性（core isolation）の無効化

ドライバーとメモリ整合性機能の相性が悪い場合、エラーが発生することがあります。

メモリ整合性の無効化手順

「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windowsセキュリティ」
「デバイスセキュリティ」→「コア分離の詳細」
「メモリ整合性」をオフにし、PCを再起動

専門業者に相談する

ここまでの対処法で改善しない場合、ハードウェアの損傷や深刻なシステム障害が起きている可能性があります。24時間365日対応・初期診断・見積もり無料の専門業者に相談することで、安全かつ確実な復旧が可能です。当サイトでも、高信頼の業者をご紹介しています。

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