Windows Updateでエラー「0x80070103」が表示されたときの対処法

Windows Updateやドライバー更新中に「0x80070103」と表示されて、処理が止まってしまった経験はありませんか？

• ドライバー更新時にエラーが出て先に進まない
• 繰り返し同じ更新が失敗する
• Windows Updateが完了しない

このエラーは、ドライバーの競合やWindows側の処理不具合などが原因で発生することが多いです。

本記事では、原因の特定とそれに応じたステップ別の対処法をわかりやすく解説します。

ご自身での対応が難しい場合には、当サイトおすすめの専門業者による無料相談も活用してください。

エラー「0x80070103」が発生する主な原因

「0x80070103」は、Windows Updateがデバイスドライバーのインストールや更新を試みた際に、矛盾や不整合があると表示されるエラーです。以下に代表的な原因を整理しました。

原因	説明
重複するドライバーの更新	すでに同じバージョンのドライバーがインストールされており、再インストールしようとした際に発生します。
互換性のないドライバー	Windowsが自動的に誤ったドライバーを適用しようとした場合にエラーが出ます。
破損したドライバー	以前の更新で破損したドライバーが残っていると、インストールに失敗することがあります。
Windows Updateのキャッシュ不具合	アップデートの一時ファイルや履歴の破損により、正常な更新が妨げられます。
複数ドライバーの競合	古いドライバーとの不整合が生じることでエラーになることがあります。
OSやドライバ管理ツールの不具合	Windows側の不具合やドライバ管理ユーティリティが干渉することもあります。

特にストレージデバイスやドライバーに不整合が生じている場合、Windows Updateの繰り返し失敗やキャッシュの破損により、PC自体の動作にも悪影響が出ることがあります。こうした状況では、誤った操作によってより深刻なシステム障害へと発展するリスクもあるため、初心者が自己判断で対応するのは非常に危険です。たとえば、破損したドライバーを手動削除しようとして、誤ってシステムに必要なドライバーを消してしまうなどのケースが挙げられます。

これらの問題は、一見ソフトウェア的な不具合に見えても、OS全体の挙動やデバイスとの整合性が関係する高度な技術対応が必要になることもあります。複数の対処法を試しても改善が見られない場合は、無理に自力で操作せず、信頼できるデータ復旧業者に相談することで、より安全かつ確実に問題を解消できる可能性があります。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

Windows Updateのエラー「0x80070103」の対処法

ここでは「0x80070103」エラーの原因別に、順に試せる具体的な対処法を紹介します。基本的な操作から公式ツールの活用まで、難易度順にまとめています。

「0x80070103」エラーの対処法

1. Windows Updateの再実行
2. ドライバーの手動更新
3. 不要なドライバー更新を非表示にする
4. Windows Updateを一時停止・再開する
5. トラブルシューティングツールの活用
6. ドライバーの削除と再インストール
7. 専門業者に相談する

Windows Updateの再実行

一時的な通信エラーやサーバー側の更新ミスが原因である場合、再試行するだけで改善することがあります。

再実行手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」を開く
2. 「Windows Update」から「更新プログラムのチェック」を選択
3. 再度エラーが表示されるか確認する

ドライバーの手動更新

自動更新がうまくいかない場合、デバイスマネージャーから該当デバイスのドライバーを手動で更新することで解決することがあります。

ドライバー更新手順

1. 「デバイスマネージャー」を開く
2. 該当デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択
3. 「自動検索」または「参照して選択」を使用して更新する

不要なドライバー更新を非表示にする

何度も同じドライバーの更新で失敗する場合は、「Show or Hide Updates」ツールを使って該当ドライバーを非表示にできます。

非表示設定手順

1. Microsoftの公式サイトから「Show or Hide Updates」ツールをダウンロード
2. ツールを起動して「Hide Updates」を選択
3. 一覧から問題のあるドライバーを選び非表示に設定

Windows Updateを一時停止・再開する

Windows Updateの処理が一時的に異常になっている場合、更新の一時停止と再開で処理が正常化することがあります。

一時停止と再開の手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開く
2. 「更新の一時停止」から任意の日数を選択して停止
3. しばらくしてから再度「再開」ボタンを押して更新を実行

トラブルシューティングツールの活用

Windowsには更新エラーに対応するトラブルシューティング機能が標準搭載されています。エラーの自動修正が期待できます。

トラブルシューティング手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く
2. 「追加のトラブルシューティングツール」→「Windows Update」を選択
3. 画面の案内に従って自動修復を実行

ドライバーの削除と再インストール

ドライバー自体に破損や不整合がある場合、一度削除して再起動後に再インストールすることで改善することがあります。

ドライバー削除手順

1. 「デバイスマネージャー」を開く
2. 該当デバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択
3. PCを再起動し、自動で再インストールされるか確認

専門業者に相談する

上記の操作でも解決しない場合や、他のエラーと併発している場合は、OSやドライバの根本的な不具合が疑われます。

専門業者に相談する理由

当サイト紹介の業者は「無料診断・見積もり対応」「24時間365日相談受付」「46万件以上の相談実績（2011年1月以降）」あり

複雑なエラーの原因を正確に診断可能

誤操作によるシステム破損リスクを回避

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

※対象期間：2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

おすすめデータ復旧業者	デジタルデータリカバリー
URL	https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！
復旧率の最高値は驚異の91.5％！　確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

エラーコード「0x80070103」は、Windows Updateやドライバーの自動更新時によく見られる現象です。焦ってシステムを弄る前に、段階的に対処することが大切です。

それでも解決しない場合は、ハードウェア側の問題やシステム内部の障害が隠れているかもしれません。当サイトで紹介している専門業者は、24時間365日対応・初期診断と相談は完全無料。「これって故障？」と思ったら、まずは相談してみてください。

SFAは活用されてこそ意味がある