【要確認】Windows Updateのクリーンアップが表示されない原因と対処法
【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
ディスククリーンアップを開いても、「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されず困っていませんか？
- クリーンアップ画面に更新項目が出てこない
- 不要ファイルがあるはずなのに表示されない
- 容量不足なのに解放できる項目が少ない
この症状は、管理者権限の不足や既に削除済み、システムの異常など複数の要因が絡んで発生します。
本記事では、それぞれの原因と対処法を具体的な手順とともに解説します。
根本的な不具合や容量不足が深刻な場合は、当サイトがおすすめしている専門業者の無料相談も選択肢としてご検討ください。
Windows Updateのクリーンアップが表示されない主な原因
表示されない原因は多岐にわたり、一見正常でも内部的な制限や異常が起きているケースもあります。
古い更新ファイルが既に削除済み
Windowsは自動で不要な更新ファイルを定期的に削除することがあります。対象ファイルが既に存在しない場合、クリーンアップの項目自体が表示されないのが正常動作です。
管理者権限で実行していない
通常のユーザー権限では、「Windows Updateのクリーンアップ」や「システムファイルのクリーンアップ」項目が表示されません。管理者として実行する必要があります。
常駐ソフトやセキュリティソフトの干渉
セキュリティソフトやバックアップツールなどが、システムファイルのスキャン・削除に影響を与えていることがあります。一時的に停止して再試行すると表示される場合があります。
システムファイルの破損・異常
Windowsのクリーンアップに必要なシステム構成ファイルが破損していると、対象項目が正常に検出されなくなることがあります。この場合は修復操作が必要です。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは
パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
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表示されない問題を解決する具体的な対処法
ここでは、初心者でも実践できる具体的な対処手順を紹介します。誤操作によるデータ消失リスクを避けたい方は、当サイトおすすめの専門業者の無料相談をご活用ください。
- 管理者としてディスククリーンアップを実行する
- 常駐ソフトやセキュリティソフトを一時停止する
- Windows Updateトラブルシューティングを実行する
- SoftwareDistribution内のファイルを手動削除する
- 最新のWindows Update適用後に再試行する
- sfcコマンドでシステムファイルを修復する
- 専門業者に相談する
管理者としてディスククリーンアップを実行する
最も基本かつ効果的な方法です。管理者権限で実行しないと、「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されないことがあります。
管理者実行の手順
- スタートメニューを開き、「ディスククリーンアップ」と入力。
- 表示された「ディスククリーンアップ」を右クリックし、「管理者として実行」を選択。
- 対象ドライブ（通常はC:）を選び、「OK」をクリック。
- 表示された画面で「システムファイルのクリーンアップ」をクリック。
- 再度ドライブを選択し、「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されるか確認する。
常駐ソフトやセキュリティソフトを一時停止する
バックグラウンドで動作するソフトが、クリーンアップ対象の検出や処理を妨げることがあります。
ソフトの停止手順
- タスクトレイのセキュリティソフトや常駐アプリを右クリック。
- 「一時停止」または「終了」などのメニューを選択。
- タスクマネージャーでも不要な常駐ソフトを終了させる。
- 停止後、ディスククリーンアップを管理者として再実行する。
Windows Updateトラブルシューティングを実行する
更新に関連するシステムファイルの不整合や設定ミスを自動で検出・修復してくれる便利な機能です。
トラブルシューティングの手順
- 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「その他のトラブルシューティング」を選択。
- 「Windows Update」の項目で「実行」をクリック。
- 診断と修復が自動的に行われるので、完了まで待機。
- その後、再度クリーンアップを確認する。
SoftwareDistribution内のファイルを手動削除する
クリーンアップ対象の一時ファイルが残っているのに表示されない場合、手動削除も有効です。ただし削除ミスはシステム不具合に繋がるため慎重に行いましょう。
手動削除の手順
- コマンドプロンプトを管理者で起動。
net stop wuauservと入力し、Windows Updateサービスを停止。- エクスプローラーで「C:\Windows\SoftwareDistribution」フォルダを開く。
- 中身をすべて選択して削除。
- コマンドプロンプトで
net start wuauservを実行し、サービスを再開。 - PCを再起動し、クリーンアップを再実行する。
最新のWindows Update適用後に再試行する
一部の更新プログラムは適用直後に自動的に最適化され、クリーンアップ対象にならないことがあります。更新後に改めて実行しましょう。
最新状態にする手順
- 「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」を実行。
- すべての更新が適用されたら、PCを再起動。
- その後、ディスククリーンアップを再度管理者として実行する。
sfcコマンドでシステムファイルを修復する
表示異常の原因がシステムファイルの破損にある場合、sfcコマンドで修復できます。
sfc実行の手順
- スタートメニューを右クリックし「Windows ターミナル（管理者）」を起動。
sfc /scannowを入力して実行。- 修復が完了するまで数分〜十数分待機。
- 終了後、PCを再起動してディスククリーンアップを再実行。
専門業者に相談する
上記の対処法をすべて試しても「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されない場合、OS構成の異常やディスク容量の深刻な問題などが根本原因になっている可能性があります。重要なファイルが消えないように慎重に対応したい方は、当サイトがおすすめしている専門業者の無料相談をご活用ください。診断・見積もりは24時間365日対応・完全無料なので、まずは状況を相談してみることをおすすめします。
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まとめ
ディスククリーンアップに「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されない原因には、削除済み・管理者権限不足・干渉ソフト・システム異常など様々な要素が関係しています。基本的な操作だけでなく、慎重な手順が求められる場面もあるため、正しい対処が重要です。
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