【2025年版】Windows Updateエラー「0x80080005」の原因と対処法
【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
Windows Updateが途中で止まり、「0x80080005」というエラーが表示されて困っていませんか?
- 「更新プログラムの確認に失敗しました」と表示される
- 何度更新しても同じエラーコードで止まる
- サービスやシステムの異常が原因かもしれない
このエラーは、Windows Updateサービスやレジストリのアクセス制限に起因することが多く、自力で解消できる可能性も十分あります。
本記事では、原因と具体的な対処法を順を追って解説しています。無料診断・見積もりが可能な専門業者も紹介していますので、解決が難しい場合はぜひご相談ください。
この記事の目次はこちら
エラー「0x80080005」が発生する原因
このエラーは、Windows Updateが必要とするファイルやサービスに正常にアクセスできなかった場合に発生します。以下のような原因が代表的です。
Windows Updateサービスの異常
wuauservやDCOM Server Process Launcherなど、更新に関連するサービスが正常に動作していないと、更新プログラムの取得や適用がブロックされることがあります。
セキュリティソフトの干渉
一部のセキュリティソフトがWindows Updateの通信を妨害しているケースもあり、一時的な無効化で正常に動作するようになることがあります。
システムファイルやレジストリの破損
システムファイルやレジストリの一部が破損していると、更新処理が途中で止まったり、アクセス権限エラーが発生することがあります。特に重要なレジストリキーが欠損している場合、システムが正しく構成を読み取れず、起動やアップデートにも影響が出ることがあります。
このような内部構造の破損は、見た目では判断できず、自力での修復は非常に難しい領域です。誤った操作で状態を悪化させる前に、データ復旧業者へ相談し、専門の診断と復旧を依頼することをおすすめします。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。
- 絶対に失いたくないデータがある
- 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
- パソコンやストレージ機器の操作に不安がある
編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。
- 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
- 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
- 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料
失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。
「0x80080005」を解消するための対処法
以下の対処手順を順に実施することで、エラーの解消が期待できます。状況に応じて必要な方法を試してみましょう。
Windows Updateトラブルシューティングツールを実行
自動的に問題を検出・修復できるツールを使って、簡単に修正できる可能性があります。
トラブルシューティング手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」
- 「Windows Update」→「トラブルシューティングツールの実行」を選択
- 指示に従って完了させ、PCを再起動
システムファイル修復コマンドの実行
アクセス権の異常やファイル破損が原因の場合、以下の修復コマンドが有効です。
修復コマンドの実行手順
- スタートメニュー右クリック→「Windowsターミナル(管理者)」を起動
- 次のコマンドを順に入力 sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 完了後にPCを再起動
Windows Updateサービスの再起動
一時的なサービス停止が原因の場合、手動で再起動することで正常に戻ることがあります。
サービス再起動手順
- 「Win + R」キーを押して「services.msc」と入力
- 「Windows Update」を右クリック→「再起動」
- 同様に「DCOM Server Process Launcher」も再起動
レジストリ修正(最終手段)
更新時の権限設定に問題がある場合、「RegistrySizeLimit」の値を追加・修正する方法がありますが、操作ミスは危険なので注意が必要です。
レジストリ修正手順
- 「regedit」でレジストリエディタを起動
- 以下のキーに移動 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
- 右クリック→「新規」→「DWORD(32ビット)値」→「RegistrySizeLimit」を作成
- 値を「ffffffff(16進数)」に設定
- PCを再起動
専門業者に相談する
ここまでの対処を行っても改善しない場合、OS内部の構成異常やアクセス権の重大な破損が考えられます。無理に自己対応を続けることで、システムやデータの損傷リスクが高まるため、24時間365日対応・初期診断無料の専門業者にご相談ください。当サイトでは、経験豊富で信頼できる復旧業者をご紹介しています。
おすすめのデータ復旧業者
データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。
そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスがデジタルデータリカバリーです。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。
データ復旧業界の老舗! 14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」
データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1
相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK
| データ復旧率 | データ復旧率最高値91.5%(※1) |
| 対応製品、メディア | NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般 |
| 完全成果報酬型 | 成果報酬制 |
| 受付時間 | 24時間365日受付可能 |
| スピード対応 | 〇(依頼の約8割を48時間以内に完了) |
| 無料見積もり | 〇 |
| 無料診断 | 〇 |
| 店舗持ち込み | 〇 |
| セキュリティ | 〇(ISO27001・Pマーク取得) |
| 初期診断 | 最短5分 |
| 復旧 | 最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了 |
データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1! これまでの相談実績は46万件超
デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります(※)。
※対象期間:2011年1月1日以降
これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。
セキュリティ対策や秘密保持契約(NDA)の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。
また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5%を誇ります(※)。
※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)
他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破! 24時間365日相談・診断・無料見積もりOK
初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。
これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。
24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。
こんな方におすすめ
- 確実にデータを復旧したい方
- なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
- セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方
| おすすめデータ復旧業者 | デジタルデータリカバリー |
| URL | https://www.ino-inc.com/ |
データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1
相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の91.5%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・OK
まとめ
「0x80080005」は、Windows Updateの権限問題やシステム構成異常で発生するエラーです。セキュリティ更新が適用されない状態を放置するのは危険ですので、早めに対処を行いましょう。
自力での修復が不安な方や、重要なデータがある方は、専門業者の無料相談を活用することで、安心・確実な解決が可能です。当サイトが紹介している業者は24時間365日対応、初期診断・見積もり無料で、どんな状況でも丁寧にサポートしてくれます。
