更新日:2025/07/11

Windows 10でエラーチェックが必要なケースと修復手順

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕
- パソコンの動作が異常に遅くなった
- 特定のファイルやフォルダが突然開けなくなった
- ソフトの起動時にエラーが頻発するようになった
こうした症状が出ている場合、内部ではすでにディスクの破損やシステムファイルの異常といった重大なトラブルが進行している可能性があります。そのまま使い続けると、最悪の場合、保存データが完全に消失してしまうリスクも否定できません。
Windows 10には、こうした不具合をチェック・修復するための標準機能が複数搭載されています。正しい手順を踏めば、自力である程度の修復が可能です。しかし、対処を誤ると状態を悪化させる恐れがあるため、慎重な対応が求められます。
本記事では、代表的な不具合の症状を整理した上で、安全かつ効果的な対処法をわかりやすく解説しています。トラブルの深刻度がわからない、あるいは操作に不安があるという方は、24時間365日対応の無料診断をぜひご活用ください。
この記事の目次はこちら
エラーチェックが必要になるケース
エラーチェックが必要になる症状には、操作に支障をきたす重大なトラブルが潜んでいる可能性があります。以下のような兆候がある場合、早期の確認と修復が推奨されます。
- パソコンの動作が遅い・フリーズする
- ファイルやフォルダが開けない・消える
- ディスクエラーや異常終了の警告表示
- Windowsの起動・終了時の不具合
- アプリケーションの頻繁なクラッシュ
- 予期せぬ電源断や物理的損傷後
パソコンの動作が遅い・フリーズする
システムがスムーズに動かず、動作がもたついたり突然フリーズする場合、ディスク上の不良セクタやファイルシステムの破損が疑われます。
ファイルやフォルダが開けない・消える
特定のファイルが開けなかったり、勝手に消えてしまう場合は、HDDやSSDの読み取りエラーが発生している可能性があります。
ディスクエラーや異常終了の警告表示
「ディスクのエラー」や「修復が必要」といった警告が表示された場合、すでに障害が進行している可能性があります。
Windowsの起動・終了時の不具合
起動に異常に時間がかかる、終了時にフリーズするなどの症状も、ストレージのエラーと関係している場合があります。
アプリケーションの頻繁なクラッシュ
特定のソフトが繰り返し強制終了する場合、保存領域に不良セクタがあると正しく読み書きできず、アプリ側でエラーとなるケースがあります。
予期せぬ電源断や物理的損傷後
停電や電源ケーブルの抜去など、突然のシャットダウンが起こると、ファイルシステムが破損するリスクがあります。
これらの症状が見られる場合、Windows 10の標準機能でエラーチェックを行い、必要に応じて修復処理を行うことが推奨されます。次に、その具体的な対処方法を解説します。
【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。
たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。
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Windows 10で実行できるエラーチェックと修復手順
ここでは、Windows 10で実行できるエラーチェックと修復手順を紹介します。システムトラブルの程度やユーザーのスキルに応じて、適切な方法を選択してください。
エクスプローラーからエラーチェックする手順
Windows 10では、エクスプローラーから簡単にディスクエラーをチェックできます。初心者でも実行しやすい方法です。
- 「エクスプローラー」を開きます。
- 左側の「PC」からチェックしたいドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「ツール」タブを開き、「エラーチェック」の欄で「チェック」ボタンをクリックします。
- 「ドライブのスキャン」を実行し、エラーが見つかった場合は「このドライブを修復する」を選びます。
CHKDSKコマンドで修復する方法
詳細なチェックや不良セクタの修復を行いたい場合、「CHKDSK」コマンドが有効です。少し上級者向けですが、より高度な検査が可能です。
- 「スタートメニュー」で「cmd」と検索し、「コマンドプロンプト(管理者)」を起動します。
- 以下のコマンドを入力してEnterを押します。
chkdsk C: /f /r - システムドライブの場合は、次回の再起動時に実行するよう求められるので「Y」を入力します。
- 再起動後、自動的にディスクチェックが行われます。
SFCによるシステムファイルチェック方法
システムファイルが破損していると、ディスクに異常がなくても不具合が発生します。SFC(システムファイルチェッカー)はこの問題に対応するツールです。
- 「コマンドプロンプト(管理者)」を起動します。
- 以下のコマンドを入力して実行します。
sfc /scannow - スキャンが完了するまで待ち、必要に応じて修復を実行します。
セキュリティとメンテナンスから確認する方法
Windows 10の「セキュリティとメンテナンス」機能を使うと、システムの状態やディスクの健康状態を確認できます。
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「セキュリティとメンテナンス」を選択します。
- 「メンテナンス」セクションを展開し、ディスクに関する状態表示を確認します。
- 問題が報告されている場合は、表示された指示に従い修復を行います。
エラーチェックと修復を行っても症状が改善しない、もしくは物理的な異音や起動不能など深刻な障害が疑われる場合は、自力での対処を中断し、専門業者に相談するのが安全です。
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まとめ
エラーチェックと修復を行っても症状が改善しない、もしくは物理的な異音や起動不能など深刻な障害が疑われる場合は、自力での対処を中断し、専門業者に相談するのが安全です。