【要注意】Windows10アップデート後に再起動が終わらない原因と対処法

再起動が終わらずに不安になっていませんか？更新後に止まると、作業もデータも心配になりますよね。

• アップデート後、再起動が進まず停止する
• 電源ランプは点灯しているが画面が変わらない
• 長時間経過しても再起動が終わらない

こうした症状は、軽度なエラーから内部ストレージの障害まで幅広く関係しています。

本記事では、原因と試せる対処法をわかりやすく紹介しています。

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Windows10アップデート後に再起動が終わらない原因

Windows10のアップデートで再起動が終わらないときは、複数の要因が絡み合っている場合があります。ソフトウェア的な要因からハードウェアの物理障害まで幅広いため、原因を理解することが正しい対処の第一歩となります。

• ドライバーの不具合
• 外部機器の影響
• システムファイルの破損
• ストレージやメモリの物理的トラブル

ドライバーの不具合

アップデート時に古いドライバーや互換性のないドライバーが混在していると、再起動が正常に進まないケースがあります。特にグラフィックカードやネットワークアダプタのドライバーは不具合の原因になりやすく、アップデート後に不具合が目立つこともあります。

外部機器の影響

USBメモリや外付けHDD、プリンタなどの外部機器がアップデート中に干渉することで、再起動が止まる場合があります。特に古い周辺機器や専用ドライバーが必要な機器はトラブルを引き起こしやすく、取り外して再起動することで改善することもあります。

システムファイルの破損

アップデート中にシステムファイルが破損すると、再起動が正常に完了できなくなります。更新プログラム自体の不具合や停電など予期せぬ要因で発生することもあり、修復や復元を行わない限り解決しないケースが多いのが特徴です。

ストレージやメモリの物理的トラブル

HDDやSSDに物理障害が起きている場合や、メモリに不良セクタがある場合、アップデートに伴う大量の読み書きで不具合が顕在化し、再起動が止まることがあります。SSDは突然認識しなくなることがあり、HDDでは異音や読み込み遅延が発生することもあります。容量不足による更新失敗も見逃せません。こうした問題は自力での修復が難しく、誤った対応で大切なデータを失う危険が高まるため、専門業者への相談が最も安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

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Windows10アップデート後に再起動が終わらないときの対処法

再起動が終わらない場合は、段階を踏んで対処していくことが重要です。ここでは初心者でも取り組みやすい方法から順に解説し、必要に応じて専門業者に相談すべきケースまで紹介します。

• 一定時間待つ
• 外部機器を取り外す
• 強制終了して再起動する
• セーフモードで起動する
• システム修復や復元を行う
• ドライバーやアップデートを再適用する
• 専門業者に相談する

一定時間待つ

アップデートの規模によっては、再起動に数時間以上かかる場合があります。アクセスランプが点灯している場合は、処理が進んでいる可能性があるため、焦らず2〜3時間程度待機することが推奨されます。

一定時間待つ手順

1. PCの電源ランプやアクセスランプを確認する
2. 点滅している場合は処理が進んでいる可能性があるため待機する
3. 最低でも2〜3時間は様子を見てから次の対応に進む

外部機器を取り外す

外部機器が原因で再起動が妨げられることがあります。USB機器や外付けHDDなど、不要な周辺機器はすべて取り外して再起動を試してください。

外部機器を取り外す手順

1. PCの電源を切る
2. USBメモリ・外付けHDD・プリンタなど接続機器をすべて外す
3. 再起動して改善があるか確認する

強制終了して再起動する

長時間経過しても進まない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了を行います。ただし、強制終了はデータ消失のリスクがあるため、連続して何度も行わないよう注意が必要です。

強制終了して再起動する手順

1. 電源ボタンを10秒以上押し続けて電源を切る
2. 30秒以上待機し、再度電源を入れる
3. 通常起動できるか確認する

セーフモードで起動する

通常の起動ができない場合はセーフモードを利用します。セーフモードでは最低限のドライバーだけで起動するため、不具合の切り分けに有効です。

セーフモードで起動する手順

1. 電源を入れ、Windowsロゴが表示されたらすぐに電源を切る
2. これを3回繰り返すと自動修復画面が表示される
3. 「詳細オプション」から「セーフモードで起動」を選択する

システム修復や復元を行う

セーフモードや自動修復画面から、システム修復や復元を試すことで問題が解消する場合があります。特にシステムファイルの破損が疑われる場合に有効です。

システム修復や復元を行う手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く
2. 「システムの復元」や「スタートアップ修復」を選択する
3. 指示に従って修復を実行する

ドライバーやアップデートを再適用する

起動後はドライバーの更新や再インストール、WindowsUpdateの再実行を行うことで安定する場合があります。更新作業を定期的に行うことが予防にもつながります。

ドライバーやアップデートを再適用する手順

1. デバイスマネージャーを開き、不具合のあるデバイスを確認する
2. 該当ドライバーを更新または削除して再インストールする
3. WindowsUpdateを再度実行し、最新の状態にする

専門業者に相談する

これらの対処法を試しても再起動が終わらない場合や、HDD/SSDなどのストレージに異常が見られる場合は、自力での対応が難しくなります。繰り返しの強制終了はデータ損失のリスクを高めるため、無理に操作を続ける前に専門業者の無料相談を活用してください。24時間365日無料診断・見積もりに対応しているサービスなら安心です。

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まとめ

Windows10のアップデート後に再起動が終わらないトラブルは、自己判断で繰り返し強制終了を行うとデータを失うリスクが高まります。軽度な不具合であれば対処可能ですが、ストレージやシステムファイルに障害がある場合は自力対応が難しいのが現実です。

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