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SFA JOURNAL by ネクストSFA

【2025年版】windows11 アップデート不具合でストレージが認識されない原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

windows11 アップデート不具合の影響で、外付けHDDやSSD、USB機器が急に認識されず困っていませんか?

  • アップデート後、HDDやSSDが表示されない
  • USBストレージが「RAW」と表示されアクセス不能
  • ドライブが消えた・初期化を要求される

これらの症状は、windows11 アップデートによるシステム側の不具合から、ストレージ自体の障害まで幅広く関係しており、誤操作によりさらに悪化するリスクもあります。

本記事では、windows11 アップデート不具合でストレージが認識されない原因と対処法を具体的な手順でわかりやすく解説します。

重要なデータを失わないために、24時間365日対応の無料相談が可能な専門業者の利用も視野に入れておきましょう。

windows11 アップデート不具合でストレージが認識されない原因

2025年10月に配信されたアップデートKB5066835を含め、windows11の更新によりHDD・SSD・USBストレージなどが突然認識されなくなるケースが多発しています。主な原因を整理して解説します。

ドライバの互換性エラー

windows11 アップデート不具合で多いのが、HDD・SSDの接続に必要なストレージドライバが正常に動作しなくなるパターンです。特定のマザーボードやチップセット環境でアップデート直後から「ストレージが見えない」「未割り当てになる」といったアクセス障害が発生しています。

ファイルシステムの破損・RAW化

アップデートの影響でファイルシステムが破損し、ストレージが「RAW形式」と表示されてアクセスできなくなる現象も報告されています。特にHDDやUSBメモリではこの現象が多く見られ、初期化を求められることがありますが、実行するとデータが消えるため注意が必要です。

物理障害によるストレージ故障

アップデート後のタイミングで、HDDやSSDが完全に認識されなくなるケースには、もともと潜在的にあった物理的な劣化や障害が関係している可能性もあります。たとえばHDDであれば異音や不安定な動作、SSDであればファームウェア不良やコントローラ障害など、ユーザー側で対応できないトラブルです。

無理な操作や電源の再投入により、データが完全に消失するリスクがあるため、無料相談が可能なデータ復旧専門業者への依頼が安全です。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

  • 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
  • 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
  • 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

windows11 アップデート不具合でストレージが認識されないときの対処法

HDD・SSD・USBストレージなどが認識されない場合の初期対応方法を紹介します。ただし、重要なデータがある場合は誤った操作が致命的になるため、早い段階で無料相談できる専門業者に問い合わせるのが安全です。

アップデートのアンインストール

不具合の原因となったKB5066835を一時的にアンインストールすることで、ストレージの認識が回復する場合があります。

アップデートのアンインストール手順

  1. 「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」を開く
  2. 「更新プログラムをアンインストール」をクリック
  3. 「KB5066835」など該当の更新を選んで削除

デバイスマネージャーで再認識させる

windows11 アップデート不具合でストレージが無効化されている可能性があります。デバイスマネージャーで認識を試みましょう。

再認識手順

  1. デバイスマネージャーを開く(Windows + X → M)
  2. 「ディスクドライブ」や「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開
  3. 対象デバイスを右クリック→「デバイスの有効化」または「ドライバ更新」を実行

復元ソフトの活用

RAW表示やアクセス不能なストレージに対しては、復元ソフトを使ってデータの取り出しを試みる方法もあります。

復元ソフトの使用手順

  1. Recuva、EaseUS、RecoveritなどのソフトをPCにインストール
  2. 認識されていないドライブをスキャン
  3. 検出されたファイルを安全な保存先に復元

復元ソフトは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ復旧不能になることもあります。大切なデータを確実に取り戻したいなら、専門業者への相談が安心です。

専門業者に相談する

アップデート後にHDD・SSD・USBなどが認識されないトラブルは、原因が複雑化しているケースが多く、素人判断での対処は危険です。特に異音、熱暴走、RAW表示、アクセス不能などの症状がある場合は、通電を避け24時間365日対応・無料相談・初期診断無料の専門業者に相談しましょう。大切なデータを失わないための最善策です。

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初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

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  • 確実にデータを復旧したい方
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まとめ

windows11 アップデート不具合により、HDD・SSD・USBストレージなどが突然認識されなくなるケースが多発しています。原因がOS側なのかストレージ本体の障害なのかを見極めるのは非常に難しく、誤った操作でデータが消えるリスクもあります。

重要なデータが含まれているストレージで不具合が発生した場合、自力で対応せず、まずは24時間365日対応・無料相談・見積もり無料のデータ復旧業者に相談することを強くおすすめします。早めの行動がデータ保全のカギとなります。

SFAは活用されてこそ意味がある

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