Wordファイルが破損した？原因と対処法を解説

Wordファイルを開こうとしたときに「ファイルが破損しています」や「開くことができません」というメッセージが出てきた経験はありませんか？慌てて何度も開こうとすると、かえって状態が悪化する可能性があります。

この記事では、Wordファイルが破損する原因とその対処法について詳しく解説します。

Wordファイルが破損する主な原因

Wordファイルは非常に繊細な構造をしており、わずかなトラブルで破損することがあります。以下のような要因が代表的です。

1. 保存時のエラーや電源断
2. システムやアプリのクラッシュ
3. ウイルスやマルウェア感染
4. ストレージデバイスの障害
5. バージョンや互換性の問題
6. 不適切な操作や中断

保存時のエラーや電源断

保存中に電源が落ちたり、Wordが強制終了されると、ファイルが正常に保存されず破損することがあります。特にノートPC使用時のバッテリー切れなどは注意が必要です。

システムやアプリのクラッシュ

WordやWindowsが不安定な状態でクラッシュすると、開いていたファイルの内容が壊れてしまうことがあります。編集中の内容が保存されないまま終了すると、復旧が困難になります。

ウイルスやマルウェア感染

悪意あるソフトウェアがファイル構造を破壊し、開けない状態にするケースもあります。特にランサムウェアなどによる暗号化被害も年々増えています。

ストレージデバイスの障害

USBメモリや外付けHDD、SSDなどのストレージに障害がある場合、Wordファイルが破損した状態で保存されることがあります。読み込みが極端に遅い場合や異音がする場合は注意が必要です。

特にWordファイルのような文書データは、破損すると一部しか表示されなくなったり、開けなくなったりするため、安易な操作は避けましょう。

バージョンや互換性の問題

異なるバージョンのWord間でファイルをやりとりすると、機能の違いから不具合が発生し、破損に至ることがあります。特に.doc形式と.docx形式の互換性には注意が必要です。

不適切な操作や中断

ファイルの移動中やコピー中に操作が中断されると、書き込み処理が不完全になり、ファイルが壊れることがあります。USBメモリの安全な取り外しを怠るのも一因です。

続いて、破損したWordファイルを復旧するための具体的な手順を紹介します。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

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Wordファイル破損時の対処法

破損したWordファイルに対しては、以下のような対処法があります。原因に応じて、順に試していくことで、復旧の可能性が高まります。

1. 「開いて修復」機能の使用
2. バックアップ・自動保存ファイルの確認
3. 保護ビュー設定の一時変更
4. テンプレートのリセット
5. 別アプリやメモ帳での開き方
6. データ復旧ソフトの活用
7. 専門業者への相談

「開いて修復」機能の使用

Wordには破損ファイルを自動で修復しながら開く機能が備わっています。

1. Wordを起動します。
2. 「ファイル」→「開く」をクリックします。
3. 破損したファイルを選択します。
4. 「開く」ボタンの横にある▼をクリックし、「開いて修復」を選択します。

バックアップ・自動保存ファイルの確認

Wordは自動保存ファイル（.asd）やバックアップファイル（.wbk）を生成する場合があります。元ファイルが壊れていても、これらのファイルから復旧できる可能性があります。

1. 「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Word」にアクセスします。
2. 拡張子が.asd、.wbk、.tmpのファイルを探します。
3. Wordを起動し、ファイルをドラッグして読み込みます。

保護ビュー設定の一時変更

セキュリティ保護のためにWordがファイルをブロックしている場合、設定を一時的に解除することで開けることがあります。

1. Wordを起動し、「ファイル」→「オプション」を開きます。
2. 「セキュリティセンター」→「セキュリティセンターの設定」を選びます。
3. 「保護ビュー」項目のすべてのチェックを外します。
4. 再度、破損ファイルを開きます。

テンプレートのリセット

Wordのテンプレートファイルが破損していると、正常なファイルも開けなくなる場合があります。テンプレートをリセットしてみましょう。

1. Wordを終了します。
2. 「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates」を開きます。
3. 「Normal.dotm」を「Normal_old.dotm」などにリネームします。
4. Wordを再起動し、破損ファイルを開いてみます。

別アプリやメモ帳での開き方

Wordで開けないファイルでも、メモ帳や他のエディタでテキストの一部を読み取れる可能性があります。

1. 破損ファイルを右クリックし、「プログラムから開く」→「メモ帳」を選択します。
2. 文字化けしていても、文書の一部が読める場合があります。
3. 必要な部分だけコピーして、新規ファイルに保存します。

データ復旧ソフトの活用

自力で復元できない場合、信頼できる復旧ソフトを使ってファイルのスキャン・修復を試みます。

1. 安全な別ドライブに復旧ソフトをインストールします。
2. 破損ファイルがあるドライブを指定してスキャンを開始します。
3. 検出されたファイルをプレビューし、別ドライブに保存します。

専門業者への相談

大切な文書や契約書などの場合、無理に操作せず、データ復旧の専門業者に相談するのが最も安全です。

1. 状態が悪化する前に電源を切り、操作を中止します。
2. 初期診断無料の業者に問い合わせます。
3. 復旧可否・見積もりを確認のうえ、依頼を判断します。

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まとめ

Wordファイルが破損したとき、自己判断で対応するとデータを失うリスクが高まる可能性があります。自力対応が不安な方や、重要なファイルがある方は、まず専門業者に相談しましょう。本記事で紹介した業者であれば、診断・見積もりは無料なので、「データが戻るかどうかだけでも確認したい」という方にも安心です。

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