【2025年版】xlsxファイルが開けない原因と対処法

突然Excelファイル（.xlsx）が開けなくなって困った…そんな経験はありませんか？

• 「ファイルを開けません」や「無効な形式」などのエラーが表示される
• ダブルクリックしてもExcelが無反応になる
• 他のPCでは開けるのに、自分の環境だけで開けない

こうした症状は、ファイル本体の破損や、Excelの設定・バージョン不一致などが原因で発生します。 本記事では、xlsxファイルが開けない原因と、効果的な対処法をステップごとに紹介します。 重要データが含まれている場合は、当サイトおすすめの専門業者による無料相談もぜひご活用ください。

xlsxファイルが開けない原因

Excelファイル（.xlsx）が開けない理由は多岐にわたります。代表的なケースを以下にまとめました。

• ファイルそのものの破損
• ExcelやOfficeの不具合・バージョン違い
• 拡張子やファイル名の問題
• アクセス権やセキュリティ設定の制限
• ストレージ障害によるデータ破損

ファイルそのものの破損

保存中のフリーズや転送中の切断などで破損することがあります。特にファイルサイズが0KBや開いた瞬間に強制終了する場合は要注意です。

ExcelやOfficeの不具合・バージョン違い

古いExcelでは.xlsx形式に非対応です。アップデート不足や設定エラーでも開けないケースがあります。

拡張子やファイル名の問題

拡張子が「.xlsx」でない場合や、禁止記号（* ? |）があると読み込めません。

アクセス権やセキュリティ設定の制限

ネットワーク保存やメール添付から開く場合、保護ビューやアクセス制限でブロックされることがあります。

ストレージ障害によるデータ破損

HDDやSSDが故障していると、xlsxファイルが破損する場合があります。他のファイルにも異常がある場合はストレージ障害の可能性が高く、無理な操作は危険です。早めに専門業者へ相談してください。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

• 絶対に失いたくないデータがある
• 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
• パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

編集部では、これまで多くのデータ復旧サービスを調査してきましたが、
中でもデジタルデータリカバリーは、以下のような点からおすすめできます。

• 2011年1月以降、累計46万件以上の相談対応実績
• 実際に扱ってきた障害事例は15,000件以上
• 24時間365日初期診断・見積もりはすべて無料

失いたくないデータがある方は、とりあえず相談だけしてみてはいかがでしょうか。

xlsxファイルを開けない問題の対処法

原因に応じた適切な対応で多くの場合は解決可能です。以下の手順を試してみましょう。

• ExcelやPCを再起動する
• 「開いて修復」機能を使う
• ファイル名と拡張子を確認・修正
• アクセス権とセキュリティ設定を見直す
• 専門業者に相談する

ExcelやPCを再起動する

メモリエラーやソフトの不具合で開けない場合があります。最初に試すべき基本的な方法です。

再起動手順

1. Excelを完全終了する
2. PCを再起動してExcelを再起動
3. 対象ファイルを再度開く

「開いて修復」機能を使う

Excelに内蔵された修復機能で、破損したファイルを読み込めることがあります。

開いて修復の手順

1. Excelを開き「ファイル」→「開く」を選択
2. 対象ファイルを選び、「開く▼」→「開いて修復」を実行
3. 表示される案内に従って修復を試行

ファイル名と拡張子を確認・修正

拡張子やファイル名の不備で開けない場合があります。

修正手順

1. 対象ファイルを右クリック→「名前の変更」
2. 拡張子が「.xlsx」かを確認
3. 禁止記号を削除して保存

アクセス権とセキュリティ設定を見直す

保護ビューや権限の影響でブロックされる場合があります。

設定確認手順

1. 対象ファイルを右クリック→「プロパティ」
2. 「全般」タブで「ブロック解除」にチェックを入れる
3. Excelの「オプション」→「セキュリティセンター」から保護ビューを調整

専門業者に相談する

修復できない、ストレージ障害が疑われる場合は自力対応は危険です。誤操作でデータを完全に失うリスクがあります。当サイト紹介の専門業者なら24時間365日対応、初期診断・見積もり無料で、安全にデータを復旧できます。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスがデジタルデータリカバリーです。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータリカバリー」

データ復旧率	データ復旧率最高値91.5％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器ハードディスクパソコンSSDレコーダーUSBメモリSDカード・MSDカード・SFカードビデオカメラスマートフォンなど 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

※対象期間：2011年1月1日以降

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

復旧率の最高値は驚異の91.5％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと91.5％を誇ります（※）。

※一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できます。お問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

おすすめデータ復旧業者	デジタルデータリカバリー
URL	https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！
復旧率の最高値は驚異の91.5％！　確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・OK

まとめ

xlsxファイルが開けないトラブルは、破損・拡張子不備・Excelの不具合など様々な原因で発生します。自己判断で操作を繰り返すとデータ消失の危険が高まるため注意が必要です。

保存先ストレージ障害の可能性もあるため、早めにバックアップや専門業者への無料相談を検討しましょう。当サイトで紹介している業者は24時間365日対応、初期診断・見積もり無料で、迅速かつ安全にトラブル解決をサポートします。

SFAは活用されてこそ意味がある