BitLocker解除ができない場合のデータ復旧方法は？

BitLockerの解除ができなくなったとき、大切なデータを守るために適切な対応を取ることが必要です。この記事では、BitLockerが解除できなくなる原因と、具体的な対処法についてわかりやすく説明します。

BitLocker解除ができない原因

BitLockerが解除できない問題の原因は、回復キーの紛失やハードウェアの変更など、さまざまな要因があります。以下に主な原因を紹介します。

BitLocker解除ができない原因	詳細
回復キーの紛失や入力ミス	BitLockerを解除するには回復キーが必要ですが、紛失してしまったり、入力ミスがあると解除できません。また、回復キーの保存場所が特定できない場合も問題となります。
ハードウェアの変更	マザーボードやストレージデバイスなどのハードウェアを変更すると、BitLockerが安全性を確保するためにロックされることがあります。
TPMチップの不具合	BitLockerはTPMチップを利用して暗号化を管理しますが、チップが故障すると解除プロセスに支障をきたします。
OSや設定の変更	Windowsの再インストールやアップグレード、またはBIOS設定の変更により、BitLockerがロックされるケースがあります。
ディスクやファイルシステムの破損	ストレージデバイス自体のエラーやファイルシステムの破損が原因で、BitLocker解除ができなくなる場合があります。
物理的なディスク障害	物理障害があるディスクではデータ領域自体にアクセスできず、復号処理を開始することができません。

特に物理障害があるディスクではデータ領域にアクセスできず、復号処理が困難です。無理な操作は損傷を悪化させる恐れがあるため、早急に専門業者への依頼が必要です。

BitLocker解除ができない場合の対処法

BitLocker解除ができない場合は、以下の対処法を試してみてください。それぞれの方法について具体的な手順を詳しく説明します。

回復キーを探す

BitLocker解除には回復キーが必要です。以下の場所を確認してみてください。

1. Microsoftアカウントにログインして、「デバイス管理」から回復キーを確認する。
2. 印刷して保管している用紙を探す。
3. IT管理者やシステム管理者に問い合わせる。

ディスクイメージを作成する

データが破損しないように、ストレージのクローンを作成します。

1. 専用のクローンツール（例：Acronis True Image）をダウンロード。
2. ターゲットディスクを接続し、イメージを保存。
3. クローン作成後、復旧作業を行う。

BitLocker対応の復旧ツールを試す

商用ツールを利用することで、暗号化されたデータを解除できる可能性があります。ただし、成功率は保証されません。

専門業者に相談する

異音やディスクの認識不良がある場合、自力での対応は危険です。物理的な障害や高度な暗号化解除には、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

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まとめ

物理障害が発生したディスクでは、BitLockerの復号以前にデータへのアクセス自体が困難になります。誤った対応は損傷を悪化させる恐れがあるため、専用設備と技術を持つ専門業者に早めに相談することが、データを守る最善の方法です。