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SFA JOURNAL by ネクストSFA

NECパソコンが起動しない!黒い画面になる原因と対処法

【監修】株式会社ジオコード マーケティング責任者
渡辺 友馬

NECパソコンが起動しない、画面が真っ黒な状態のまま反応しないといったトラブルに遭遇すると、困惑することが多いでしょう。この問題は、ハードウェアやソフトウェアの不具合など、さまざまな原因によって引き起こされます。

この記事では、NECパソコンが起動しない場合の主な原因と、それぞれの解決方法についてわかりやすく解説します。重要なデータを守るためにも、正しい手順で対応しましょう。

NECパソコンが起動せず黒い画面になる原因

NECパソコンが起動しない場合、以下のような原因が考えられます。

「NECパソコンが起動しない」原因

  1. ディスプレイの不具合
  2. 電源供給の問題
  3. マザーボードやGPUの故障
  4. Windowsの起動トラブル
  5. ドライバーの不具合
  6. システムファイルの破損

ディスプレイの不具合

パソコン本体は動作していても、ディスプレイが故障しているために画面が表示されない場合があります。

電源供給の問題

電源コードやACアダプターが正しく接続されていない、あるいは電源が供給されていない場合、パソコンが正常に起動しません。

マザーボードやGPUの故障

内部のハードウェア(特にマザーボードやGPU)が故障している場合、黒い画面が表示されることがあります。

Windowsの起動トラブル

Windowsの起動プロセスでエラーが発生すると、OSが正常に起動せず黒い画面のまま止まることがあります。

ドライバーの不具合

ディスプレイドライバーやその他のハードウェアドライバーが原因で、画面が表示されないことがあります。

システムファイルの破損

システムファイルの破損により、Windowsが正常に起動できない場合があります。

NECパソコンが黒い画面になる場合の対処法

以下の手順を試して、問題を解決してください。原因に応じて適切な方法を選択しましょう。

「NECパソコンが起動しない」対処法

  1. 電源と接続を確認する
  2. 外部機器を取り外す
  3. 放電を行う
  4. セーフモードで起動する
  5. スタートアップ修復を実行する
  6. ディスプレイの動作を確認する
  7. 専門のデータ復旧業者に相談する

電源と接続を確認する

まずは基本的な電源と接続の確認を行います。

手順

  1. 電源コードがしっかり接続されているか確認します。
  2. ノートPCの場合、バッテリーが充電されているか確認します。
  3. 電源ボタンを押して、PCが起動するか確認します。

外部機器を取り外す

外部機器が原因で起動しない場合があるため、すべての外部機器を取り外します。

手順

  1. USBメモリや外付けHDD、プリンターなどをすべて取り外します。
  2. パソコンを再起動して、問題が解決するか確認します。

放電を行う

放電を行うことで、電源供給に関する一時的な問題を解消します。

手順

  1. 電源ケーブルを抜き、バッテリーを取り外します(ノートPCの場合)。
  2. 電源ボタンを30秒間長押しします。
  3. 電源を再接続し、PCを起動します。

セーフモードで起動する

セーフモードで起動し、ドライバーやシステムの問題を特定します。

手順

  1. PCの電源を入れ、起動中にF8キーまたはShift + F8キーを連打します。
  2. 「セーフモード」を選択します。
  3. セーフモードで正常に起動する場合、最近インストールしたドライバーやアプリをアンインストールします。

スタートアップ修復を実行する

Windowsの回復オプションを使用してスタートアップ修復を実行します。

手順

  1. 電源を入れ、「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」をクリックします。
  2. 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択します。
  3. 指示に従って修復を完了させます。

ディスプレイの動作を確認する

ディスプレイが故障している場合、外部モニターを使用して確認します。

手順

  1. 外部モニターをパソコンに接続します。
  2. モニターがパソコンからの信号を受信しているか確認します。
  3. 外部モニターに表示される場合、内蔵ディスプレイの故障が疑われます。

専門のデータ復旧業者に相談する

ハードウェアの故障やシステムの深刻な問題がある場合、専門業者への相談をお勧めします。

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まとめ

NECパソコンが起動せず黒い画面になる原因はさまざまですが、電源や接続の確認、放電、セーフモードでの起動などの方法で多くの問題を解決できます。それでも改善しない場合は、ハードウェアの故障の可能性がありますので、専門業者に相談してください。

大切なデータを守るため、トラブルが発生する前に定期的なバックアップを行うことも大切です。

SFAは活用されてこそ意味がある

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