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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2025/07/07 

「Operating System Not Found」と表示される原因と対処法は?

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「“Operating System Not Found”と表示されて、パソコンが起動しない…」そんな突然のトラブルに焦ったことはありませんか?

・電源を入れても黒い画面に英語のエラーが表示される
・OSがインストールされているはずのHDDが認識されない
・何度再起動しても状況が変わらない

このエラーは、BIOS設定の不備やストレージの故障、OSファイルの破損などが原因で起こります。

本記事では、「Operating System Not Found」が表示される主な原因と、それぞれに適した対処法を初心者にもわかりやすく解説します。

解決に不安がある方は、無料相談を受け付けている専門業者のサポートを活用するのもおすすめです。

「Operating System Not Found」と表示される主な原因

主な原因原因詳細
BIOS設定の不具合BIOSが正しく設定されていない場合、PCが正しい起動デバイスを認識できなくなる。特に起動デバイスの優先順位が誤っている場合に発生しやすい。
外部デバイスの影響外付けHDDやUSBメモリが接続されたままの場合、BIOSが外部デバイスを優先して起動しようとすることがある。
HDD/SSDの論理障害ファイルシステムの破損やMBR(マスターブートレコード)のエラーにより、OSが検出されない状態になる。
HDD/SSDの物理障害内蔵ストレージが物理的に損傷していると、データを正常に読み取れない。磁気ヘッドやモーターの障害が主な原因となる。

上記に該当するような部品の故障や、経年劣化が原因の場合、個人での修復は困難です。起動トラブルの背景には、ブート構成の破損やセキュアブート機能との競合といった、OS起動以前のトラブルが潜んでいることもあります。たとえば、Windowsのブート構成データ(BCD)が破損していると、起動処理そのものが進まず、OSが見つからない状態になります。また、セキュアブートの設定とデバイス側の互換性が合わない場合にも、起動エラーが生じます。

これらの問題は一見ソフトウェア的に見えても、根本にはストレージやファームウェアの障害が隠れているケースも多く、自己判断での対応はリスクを伴います。重要なデータがある場合は、迷わず専門のデータ復旧業者への相談をおすすめします。

【データ消失】自己判断の落とし穴とは

パソコンやデバイスに不具合が起きたとき、「とりあえず操作してみよう」と感じる人は多いと思います。しかし、その操作がかえって状態を悪化させ、復旧できたはずのデータまで失われてしまうことがあります。

たとえば、内部でファイル構造やシステムに異常がある場合、繰り返しの操作によって上書きや障害の進行が起き、本来なら取り戻せたデータが復旧困難になるケースも実際に少なくありません。

以下のような不安や迷いがあるときは、いったん手を止めて、専門的な視点から状況を確認してもらうという判断も有効です。

  • 絶対に失いたくないデータがある
  • 写真や業務データなど、重要なファイルが含まれている
  • パソコンやストレージ機器の操作に不安がある

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「Operating System Not Found」エラーの対処法

以下に、原因ごとの具体的な解決手順を解説します。

BIOS設定を確認・修正

BIOSの設定が誤っている場合、「Operating System Not Found」のエラーが発生することがあります。特に、起動デバイスの優先順位が変更されていると、外部デバイスや存在しないデバイスから起動しようとしてエラーになります。

この対処法では、BIOS設定を確認し、適切な起動順序を設定する手順を詳しく解説します。

  1. PCを再起動
    完全にシャットダウンした後、電源を入れます。
  2. BIOS画面を開く
    起動時に[F2]+[Delete]+[Esc]以下のキーを連打します(PCやマザーボードによって異なります)。
  3. 起動デバイスの順序を確認
    BIOS画面で「Boot」または「起動」タブを開き、内蔵ストレージ(HDD/SSD)の起動順位を最優先にします。
  4. 設定を保存して再起動
    設定を変更したら「Save & Exit」を選択し、再起動します。
    通常は[F10]キーで保存と終了が可能です。

スタートアップ修復を実行

システムファイルの破損が原因でOSが正常に読み込まれない場合、Windowsのスタートアップ修復機能を使用することで問題が解決することがあります。

この手順では、Windowsインストールメディアを利用してスタートアップ修復を行う方法を説明します。

  1. インストールメディアを準備
    別のPCでMicrosoft公式サイトからインストールメディアを作成します。
  2. インストールメディアから起動
    起動中に[F12]や[Esc]キーを押して、起動メニューを表示します。
    あらかじめ用意したWindowsのインストールメディア(USBまたはDVD)を選択して起動します。
  3. 修復オプションを選択
    起動後、「コンピュータを修復する」をクリックします。
  4. スタートアップ修復を実行
    「トラブルシューティング」 → 「スタートアップ修復」を選択し、指示に従います。

コマンドプロンプトで修復

MBR(マスターブートレコード)の破損が原因の場合、コマンドプロンプトを使用して修復を行うことができます。この対処法では、Windowsインストールメディアを使用してMBRやブートセクタを再構築する具体的な手順を紹介します。

  1. コマンドプロンプトを開く
    スタートアップ修復画面で「詳細オプション」 → 「コマンドプロンプト」を選択します。
  2. MBRとBCDを修復
  3. 以下のコマンドを1つずつ入力し、Enterキーを押します。
    bash
    bootrec /fixmbr  
    bootrec /fixboot 
    bootrec /rebuildbcd  
  4. 各コマンドの完了後、再起動します。

専門業者に相談

HDDやSSDのエラーや、論理的な不良セクタが原因でエラーが発生する場合、ストレージのエラーを検出し、修復する「chkdsk C: /f /r」というコマンドも活用できますが、自力で解決できない場合、専門業者に相談することを検討してください。



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まとめ

「Operating System Not Found」というエラーが表示されたとき、多くの人は焦ってしまいがちです。しかしこのエラーは、BIOSの設定ミスやOS構成の破損、HDDやSSDの劣化など、さまざまな要因で発生します。誤った操作を繰り返すことで、かえって症状を悪化させてしまうケースも少なくありません。大切なファイルが保存されている場合は、無理に操作せず、安全な方法で原因を見極めることが重要です。

自分での解決が難しいと感じたら、早めに専門のデータ復旧業者へ相談するのが賢明です。中でも「デジタルデータリカバリー」は、累計46万件以上の相談実績と復旧率91.5%という高い技術力を持ち、24時間365日対応・初期診断無料で利用できます。取り返しのつかない事態を防ぐためにも、まずは気軽にプロに相談してみることをおすすめします。

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