BtoBサービス、SaaS、IT製品を徹底比較!企業のDX推進、課題を解決!

SFA JOURNAL by ネクストSFA

外付けSSDが認識しない原因と対処法

株式会社ジオコード クラウド事業 責任者 庭田 友裕

【監修】株式会社ジオコード クラウド事業 責任者
庭田 友裕

「外付けSSDが認識されない」というトラブルに直面すると、大切なデータが失われるのではないかと心配になりますよね。この記事では、外付けSSDが認識されない主な原因と、その対処法を分かりやすく解説します。特に初心者の方にも実践しやすい具体的な手順を紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

外付けSSDが認識されない原因

外付けSSDが認識されない問題は、さまざまな原因によって引き起こされます。以下に代表的な原因を挙げます。

接続不良

USBケーブルの抜けや断線、接触不良が原因でSSDが認識されないことがあります。特に頻繁にケーブルを抜き差しする場合、内部が劣化している可能性があります。

電力不足

USBポートから十分な電力が供給されていないと、SSDが正常に動作しません。特にUSBハブ経由で接続している場合、この問題が起きやすいです。

デバイスドライバーの問題

古いドライバーや破損したドライバーが原因で、SSDが認識されなくなる場合があります。WindowsやMacのシステムがSSDを正しく認識できない状態です。

論理障害

ファイルシステムの破損やパーティションの不整合が原因で、SSDがコンピュータに表示されないことがあります。この場合、ソフトウェアの操作が必要になります。

物理障害

SSD自体のハードウェア故障や経年劣化が原因で認識されなくなることがあります。このような問題は自力での対応が難しいため注意が必要です。

ウイルス感染

マルウェアやウイルスの影響でSSDのデータが破損し、認識されなくなることもあります。特に不審なUSBデバイスを使った後に起きるケースが多いです。

外付けSSDが認識されない場合の対処法

このエラーに直面した場合、以下の対処法を試してください。

接続を確認する

  1. USBケーブルをしっかりと挿し直します。
  2. 別のUSBポートに接続して動作を確認します。
  3. 他のUSBデバイスを外してから再接続します。

電力供給を見直す

  1. USBハブではなく、直接パソコンのUSBポートに接続します。
  2. 他の外付けデバイスを取り外します。
  3. 必要であれば電源付きのUSBハブを使用します。

ドライバーを更新する

  1. Windowsの場合、デバイスマネージャーを開きます。
  2. 外付けSSDのドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
  3. 最新のドライバーを自動で検索・インストールします。

ディスク管理ツールを使用する

  1. 「ディスクの管理」を開き、SSDが表示されているか確認します。
  2. 未割り当て領域の場合は、新しいパーティションを作成します。
  3. エラーチェックツールを使用してディスクを修復します。

ウイルススキャンを行う

  1. 最新のセキュリティソフトをインストールします。
  2. 外付けSSDをスキャンしてウイルスを検出します。
  3. 検出されたウイルスを削除し、システムを再起動します。

専門業者に依頼する

物理障害や深刻な論理障害の場合、自力での復旧は難しいです。データを失うリスクを避けるため、信頼できるデータ復旧業者に相談してください。

おすすめデータ復旧サービス

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗! 14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータソリューション株式会社」


データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の95.2%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK


データ復旧率データ復旧率最高値95.2%(※1)
対応製品、メディアNAS/サーバー等のRAID機器
ハードディスク
パソコン
SSD
レコーダー
USBメモリ
SDカード・MSDカード・SFカード
ビデオカメラ
スマートフォン
など 記憶メディア全般
完全成果報酬型成果報酬制
受付時間24時間365日受付可能
スピード対応〇(依頼の約8割を48時間以内に完了)
無料見積もり
無料診断
店舗持ち込み
セキュリティ〇(ISO27001・Pマーク取得)
初期診断最短5分
復旧最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1! これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります(※)。これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。セキュリティ対策や秘密保持契約(NDA)の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

※対象期間:2011年1月1日以降

復旧率の最高値は驚異の95.2%! 国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと95.2%を誇ります(※)。

※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破! 24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できるので、持ち込みができない機器の場合は、ページ右上にある「お問い合わせ」をクリックしお問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

  • 確実にデータを復旧したい方
  • なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
  • セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方
運営会社デジタルデータソリューション株式会社
URLhttps://www.ino-inc.com/



データ復旧専門業者14年連続国内売上No.1

相談実績は46万件超、他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破!
復旧率の最高値は驚異の95.2%! 確かな技術力で幅広い機器や障害に対応
24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

まとめ

外付けSSDが認識されない問題は、接続不良や電力不足、ドライバーの問題、論理障害、さらには物理障害やウイルス感染など、さまざまな原因が考えられます。本記事では、それぞれの原因に対応する具体的な対処法を詳しく解説しました。

特に重要なデータを扱う場合は、以下のポイントを押さえて慎重に対応してください。

  • まずは接続や電力供給の確認を行い、簡単に解決できるか試してみる。
  • ドライバーやソフトウェアの設定を最新の状態に保つ。
  • 論理障害や物理障害が疑われる場合は、無理な操作を避け、速やかに専門業者に相談する。

外付けSSDは便利ですが、トラブルが発生した際のリスクを理解しておくことが大切です。日頃からデータのバックアップを習慣づけ、万が一の事態にも備えておきましょう。安全で快適なデータ運用を心がけてください。

ページ先頭へ戻る