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SFA JOURNAL by ネクストSFA

更新日:2024/12/05 

PDFファイルが開かない場合の原因と対処法

【監修】株式会社ジオコード マーケティング責任者
渡辺 友馬

PDFファイルが開かない場合、さまざまな原因が考えられます。この記事では、PDFファイルが開かない一般的な原因と、その対処法について詳しく解説します。

PDFファイルが開かない原因

PDFファイルが開かない原因は、PDFリーダーソフトの未インストールやバージョンの古さ、ファイルの破損、ウイルス感染、ブラウザのキャッシュや拡張機能の干渉、保護設定、大容量ファイルによる影響などが挙げられます。

PDFが開かない原因は、主に次の通りです。

  • PDFリーダーソフトがインストールされていない
  • PDFリーダーソフトのバージョンが古い
  • ファイルの破損
  • ブラウザのキャッシュや拡張機能の干渉
  • PDFファイルが保護されている
  • ファイル容量が大きすぎる

PDFリーダーソフトがインストールされていない

PDFリーダーソフトがインストールされていないと、PDFファイルを開くことができません。Adobe Acrobat ReaderなどのPDF閲覧ソフトをインストールしてください。

PDFリーダーソフトのバージョンが古い

古いバージョンのPDFリーダーでは、新しい規格のPDFに対応できないことがあります。最新バージョンに更新することで解決する場合があります。

ファイルの破損

ダウンロード中の接続エラーなどでPDFファイルが破損していると、開くことができない場合があります。再ダウンロードを試してください。

ブラウザのキャッシュや拡張機能の干渉

ブラウザのキャッシュや拡張機能がPDFの表示を妨げている可能性があります。キャッシュのクリアや拡張機能の無効化を試してください。

PDFファイルが保護されている

パスワード保護されたPDFファイルは、正しいパスワードを入力しないと開くことができません。

ファイル容量が大きすぎる

非常に大きなサイズのPDFファイルは、開くのに時間がかかったり、開けないことがあります。別のPDFリーダーでの開き直しを試してみてください。

PDFファイルが開かない場合の対処法

PDFファイルが開かない場合の対処法として、PDFリーダーのインストールや更新、ファイルの再ダウンロード、ウイルススキャンの実行、ブラウザのキャッシュ・拡張機能の確認、パスワードの入力、ファイル修復ツールの使用が効果的です。

上記の原因に応じて、以下の対処法を試してみてください。

  • PDFリーダーのインストールまたは更新
  • ファイルの再ダウンロード
  • ウイルススキャンの実行
  • ブラウザのキャッシュと拡張機能の確認
  • ファイルの再ダウンロード
  • ファイル修復ツールの使用

PDFリーダーのインストールまたは更新

PDFリーダーがインストールされていない場合、Adobe Acrobat ReaderなどのPDFリーダーをインストールします。また、既存のリーダーが古い場合は、最新版に更新してください。

ファイルの再ダウンロード

ファイルが破損している場合、ダウンロードし直すことで正常に開ける場合があります。

ウイルススキャンの実行

セキュリティソフトでウイルススキャンを行い、ファイルが安全であることを確認してください。感染している場合は隔離・削除してください。

ブラウザのキャッシュと拡張機能の確認

ブラウザのキャッシュをクリアし、拡張機能が原因であれば無効化して再度PDFを開いてみてください。

ファイルの再ダウンロード

パスワード保護されているPDFの場合、正しいパスワードを入力しないと開けません。パスワードが不明な場合は、ファイル提供者に確認してください。

ファイル修復ツールの使用

上記の方法でも開けない場合、ファイルが破損している可能性があります。PDFファイル修復ツールを使用して修復を試してください。

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まとめ

PDFファイルが開かない原因は、リーダーソフトのインストール不足やファイルの破損、ウイルス感染など多岐にわたります。各対処法を順に試し、問題が解決しない場合はファイル修復ツールや専門家への相談を検討してください。

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