Seagate製品が認識しない？復旧と修理のガイド

Seagate製のHDDやSSDが認識されない問題は、多くのユーザーが直面するトラブルです。この状態ではデータへのアクセスができなくなるため、早急な対応が求められます。本記事では、原因と具体的な対処法を詳しく解説し、問題の解決をサポートします。

Seagate製品が認識されない主な原因

Seagate製品が認識されない原因は、ハードウェアやソフトウェアの問題に起因する場合がほとんどです。以下に代表的な原因をまとめました。

Seagate製品が認識されない主な原因	詳細
HDDやSSDの劣化・故障	Seagate製品が物理的に損傷している場合、認識されないことがあります。特に異音がある場合は、磁気ヘッドや基盤の故障が考えられます。
接続不良	USBケーブルやポートの接続に問題がある場合、HDDやSSDがPCに認識されないことがあります。
ドライバーの問題	デバイスドライバーが古かったり、破損している場合、システムが正しくHDDを認識できないことがあります。
初期化されていないHDD	新品のHDDがフォーマットされていない場合、ディスク管理ツールでの初期化が必要です。
ウイルス感染	ウイルスやマルウェアによる攻撃が原因で、ディスクが認識されなくなることがあります。

上記に該当するような部品の故障や経年劣化が原因の場合、個人での修復は困難です。データ復旧業者の力を借りることを検討してください。

自己解決が難しい場合、大切なデータを確実に取り戻すには専門のデータ復旧業者に依頼するのがベストです。焦らず冷静に対応し、大切なデータを守りましょう。

Seagate製品が認識されない場合の対処法

以下の手順を試して、Seagate製品が認識されない問題を解決してください。

基本的な確認

まずは基本的な接続や設定を確認してください。

1. PCを再起動します。
2. USBケーブルを交換し、別のポートに接続してみます。
3. OSを最新バージョンにアップデートします。

ドライバーの更新

デバイスドライバーの更新を行うことで、認識されるようになる場合があります。

1. 「デバイスマネージャー」を開きます。
2. HDDまたはSSDを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
3. 自動更新を選択して、画面の指示に従います。

SeaToolsを使用する

Seagateが提供する「SeaTools」で診断と修復を試みることができます。

1. Seagateの公式サイトから「SeaTools」をダウンロードします。
2. インストール後、問題のHDDを選択して診断を開始します。
3. エラーが検出された場合は、修復オプションを選択します。

ディスクの管理から初期化する

新品のHDDの場合、ディスクの初期化が必要です。

1. 「ディスクの管理」を開きます。
2. 未割り当てのHDDを右クリックし、「ディスクの初期化」を選択します。
3. フォーマット形式（例: NTFS）を選び、設定を完了します。

データ復旧ソフトを利用する

HDDが認識されない場合でも、データ復旧ソフトを使用することで、重要なデータを救出できる可能性があります。以下に具体的な手順を示します。

1. データ復旧ソフトをダウンロードする。
2. ソフトをインストールする。
3. 復旧対象のHDDを選択する。
4. スキャンを開始する。「クイックスキャン」または「ディープスキャン」のオプションが表示される場合、最初はクイックスキャンを実行し、必要に応じてディープスキャンを試します。スキャンには数分から数時間かかることがあります。
5. 復旧可能なデータをプレビューする。
6. 復旧するデータを選択して保存する。

これらの手順を実行しても認識されない、またはデータが表示されない場合は、物理的な故障の可能性があります。この場合はデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

問題が解決しない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

物理的な故障や重度のエラーが原因の場合、専門業者に相談することをおすすめします。

1. 信頼できるデータ復旧業者を選び、問い合わせを行います。
2. HDDを郵送または持ち込み、診断を依頼します。
3. 復旧可能なデータのリストと見積もりを確認後、復旧作業を依頼します。

おすすめのデータ復旧業者

データ復旧業者を選ぶ際、最も重要なのは「復旧技術」、つまり復旧率の高さです。全国には100社以上の業者が存在しますが、その技術力には大きな差があります。

そこで編集部が厳選した、特におすすめのデータ復旧サービスが デジタルデータリカバリー です。技術力で選ぶなら、迷わずこちらを検討してください。

データ復旧業界の老舗！　14年連続国内売上No.1を誇る「デジタルデータソリューション株式会社」

データ復旧率	データ復旧率最高値95.2％(※1)
対応製品、メディア	NAS/サーバー等のRAID機器 ハードディスク パソコン SSD レコーダー USBメモリ SDカード・MSDカード・SFカード ビデオカメラ スマートフォン など 記憶メディア全般
完全成果報酬型	成果報酬制
受付時間	24時間365日受付可能
スピード対応	〇（依頼の約8割を48時間以内に完了）
無料見積もり	〇
無料診断	〇
店舗持ち込み	〇
セキュリティ	〇（ISO27001・Pマーク取得）
初期診断	最短5分
復旧	最短15分・依頼の約8割を48時間以内に完了

データ復旧専門業者14年連続国内売り上げNo.1！　これまでの相談実績は46万件超

デジタルデータソリューション株式会社は、1999年に創業以来、データ復旧業界の第一線を走る老舗企業です。HDDやUSBメモリなどのデータ復旧を行うデータリカバリー事業では、累計46万件超のインシデント対応をした実績を誇ります（※）。

これまでTOYOTAやNTTデータなどの大手企業をはじめ官公庁や大学、病院など、さまざまな業界・規模の企業がサービスを利用しています。

セキュリティ対策や秘密保持契約（NDA）の締結などの対応がしっかりしている点も、利用の決め手となっているようです。一発勝負であるといわれるデータ復旧において、実績を重視したい方におすすめです。

※対象期間：2011年1月1日以降

復旧率の最高値は驚異の95.2％！　国内最大級のデータ復旧ラボと確かな技術力で幅広い機器や障害に対応

デジタルデータソリューション株式会社では、「難易度の高いサーバー復旧を得意とするRAID・サーバー緊急対応チーム」や「物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム」など、症状や強みごとに専門チームを組成しています。

また、国内最大級のデータ復旧ラボには、国内外から取りそろえた復旧の設備が300以上あり、年代ごとに異なる互換性にも対応することが可能です。豊富な知識や確かな技術力、設備環境によって成功率を高めており、復旧率の最高値はなんと95.2％を誇ります（※）。

※2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2024年6月の各月復旧率の最高値）

他社で復旧不可だった機器の相談件数が7,300件を突破！　24時間365日相談・診断・無料見積もりOK

初期診断はデータ復旧の鍵を握る重要な要素ですが、デジタルデータソリューション株式会社では、機器の異音や最先端のプログラム解析機、電圧測定器などを使って最短5分で故障個所を特定することが可能です。

これまでの症例を1件ずつ電子カルテ化するなど、診断や復旧作業の精度を高める取り組みを積極的に行っているので、他社や製造メーカーで復旧できなかったケースでも復旧が可能な場合があります。

24時間365日、相談や初期診断、見積もり対応をしているので「機器が壊れてしまった」「データが消えた」といった急を要する事態にも柔軟に対応できます。法人であれば、全国出張診断が無料で依頼できるので、持ち込みができない機器の場合は、ページ右上にある「お問い合わせ」をクリックしお問い合わせフォームからご相談ください。

こんな方におすすめ

• 確実にデータを復旧したい方
• なるべく早くデータを復旧してもらいたい方
• セキュリティ対策がしっかりしている業者に相談したい方

運営会社	デジタルデータソリューション株式会社
URL	https://www.ino-inc.com/

まとめ

SSDのデータ損失は突然起こることがありますが、適切な原因の特定と迅速な対応で復旧できる可能性があります。物理的な損傷や高度な技術を要する場合は、無理をせず専門業者に相談しましょう。

もしSSDが突然認識されなくなった場合でも、焦らずにこの記事を参考に落ち着いて対応してください。